INE IPHH (WebInq): O que os anfitriões do Airbnb em Portugal precisam de saber sobre o reporte mensal de estatísticas
O que é o INE IPHH?
Como anfitrião de Airbnb ou Alojamento Local em Portugal, é provável que esteja familiarizado com o SIBA para o registo de hóspedes — mas existe outra obrigação de reporte ao Estado que muitos anfitriões só descobrem quando recebem uma notificação pelo correio.
INE IPHH significa Inquérito à Permanência de Hóspedes na Hotelaria e Outros Alojamentos — o inquérito sobre permanências de hóspedes em hotéis e outros alojamentos. É conduzido pelo INE (Instituto Nacional de Estatística), o instituto nacional de estatística de Portugal.
Este é um inquérito estatístico mensal que recolhe dados sobre pernoitas, nacionalidade dos hóspedes, duração da estadia e taxas de ocupação em todos os tipos de alojamento turístico em Portugal — incluindo alojamentos de Alojamento Local.
Os dados recolhidos alimentam as estatísticas nacionais de turismo de Portugal, os requisitos de reporte europeus e as decisões de política governamental. O INE publica os resultados mensalmente e estes são acompanhados de perto pela indústria do turismo, investidores e decisores políticos. Automatizar o reporte INE IPHH.
O IPHH é obrigatório para o meu alojamento Airbnb?
Esta é a pergunta que todos os anfitriões fazem — e a resposta é: depende de o INE ter selecionado o seu alojamento.
Ao contrário do SIBA (que se aplica a todos os anfitriões, sem exceção), o inquérito IPHH usa um método de amostragem estatística. O INE seleciona uma amostra representativa de alojamentos em Portugal e contacta-os diretamente. Se o seu alojamento for selecionado, responder torna-se obrigatório.
Eis como funciona:
O INE seleciona alojamentos usando uma combinação de critérios, incluindo localização, capacidade e tipo de propriedade
Os anfitriões selecionados recebem uma carta oficial ou uma notificação do INE
Uma vez selecionado, tem de responder todos os meses, até ao 10.º dia do mês seguinte
Se não foi contactado pelo INE, não precisa de submeter dados do IPHH
No entanto, vale a pena notar que alojamentos maiores — particularmente aqueles com mais de 10 unidades ou camas — têm maior probabilidade de ser selecionados. Se estiver a gerir um portefólio de alojamentos, as hipóteses aumentam ainda mais.
Que dados exige o IPHH?
Se o seu alojamento for selecionado, terá de submeter a seguinte informação todos os meses através do INE Webinq portal online (webinq.ine.pt):
Número total de hóspedes (chegadas) durante o mês
Número total de pernoitas
Desagregação dos hóspedes por país de origem (nacionais vs. internacionais)
Desagregação por país de residência dos hóspedes internacionais
Dados de ocupação (quartos ou camas ocupados vs. disponíveis)
Duração média da estadia
Esta informação precisa de corresponder ao que efetivamente aconteceu no seu alojamento durante o mês civil. Anfitriões que mantêm registos de reservas precisos — incluindo através de plataformas como a EazyAL — encontrarão estes dados simples de reunir.
O prazo mensal: 10.º dia do mês seguinte
O INE exige as submissões do IPHH até ao 10.º dia do mês seguinte ao período de reporte. Assim, para os dados de janeiro, tem de submeter até 10 de fevereiro. Para os dados de junho, até 10 de julho.
Não cumprir repetidamente este prazo pode resultar em contacto de seguimento por parte do INE e, em casos persistentes, em coimas administrativas. Mais pragmaticamente, manter-se em cima do reporte mensal torna-se mais uma tarefa recorrente numa lista já longa para anfitriões ocupados.
Onde submete os dados do IPHH?
O INE disponibiliza um portal online chamado Webinq em webinq.ine.pt, onde os alojamentos selecionados podem iniciar sessão e submeter os seus dados mensais de alojamento.
O portal guia-o pelos campos obrigatórios e disponibiliza notas de orientação para cada secção. Vai precisar das credenciais de registo do seu alojamento, que são fornecidas quando o INE o notifica da seleção.
Alguns fornecedores de software de gestão de alojamentos (incluindo EazyAL) podem ajudá-lo a agregar automaticamente os dados necessários para a sua submissão do IPHH, reunindo as suas estatísticas de reservas para que a submissão mensal demore minutos em vez de horas.
Posso submeter os dados do INE IPHH automaticamente através de Web Service ou API ?
Sim , o Instituto Nacional de Estatística (INE) disponibiliza um Web Service (EXMO) que permite que os dados do IPHH sejam submetidos programaticamente através de ficheiros XML via a plataforma TAD.
Na prática, uma empresa como EazyAL pode gerar um único ficheiro XML contendo vários alojamentos (unidades) e submeter todas as respostas numa só ação. O INE também disponibiliza um ambiente de teste com unidades de exemplo e um GUID (utilizado para identificar a entidade que gera o XML), permitindo aos programadores validar a estrutura, os segmentos e a lógica de submissão antes de entrarem em produção.
No entanto, o acesso é estritamente controlado. As credenciais do INE pertencem à empresa (anfitrião ou agência), não ao fornecedor do software. Cada empresa tem de se registar no portal do INE e gerir os seus próprios utilizadores (“Aderentes”), com um único Aderente Principal responsável pelas permissões.
O GUID (ID único) fornecido pelo INE é usado em todos os ficheiros XML gerados por essa entidade (mesmo que os dados digam respeito a outras unidades), mas os direitos de submissão reais continuam a depender de o utilizador autenticado ter permissão para as unidades incluídas. Isto significa que plataformas como a EazyAL não podem submeter dados de forma centralizada para todos — as submissões têm de usar credenciais associadas às entidades e permissões corretas.
Na prática, isto conduz a duas abordagens:
submissão assistida, em que o software prepara o XML e o utilizador faz o carregamento manual, e
automação total, em que os utilizadores ligam as suas credenciais e as submissões são enviadas através do Web Service.
Embora a automação total seja tecnicamente possível usando EXMO e TAD, requer uma estrutura XML correta, utilização válida do GUID, segmentação adequada (o IPHH varia consoante o tipo de unidade) e gestão rigorosa das permissões. Para a maioria dos anfitriões, o maior valor está em automatizar a preparação dos dados — transformando uma tarefa mensal complexa num fluxo de trabalho rápido e fiável, sem necessidade de compreender os sistemas subjacentes do INE.
IPHH vs. SIBA: Compreender a diferença
Muitos anfitriões confundem estes dois sistemas, ou assumem que um cobre o outro. São totalmente separados:
SIBA | IPHH | |
|---|---|---|
Quem o gere | AIMA (imigração) | INE (estatística) |
Finalidade | Registar hóspedes estrangeiros individualmente | Recolher estatísticas mensais de ocupação |
Aplica-se a | Todos os anfitriões de AL com hóspedes estrangeiros | Apenas aos alojamentos selecionados pelo INE |
Prazo | 3 dias úteis após cada chegada | 10.º dia do mês seguinte |
Dados submetidos | Dados de identificação individuais dos hóspedes | Dados agregados de ocupação e nacionalidade |
Penalização por incumprimento | €100–€2,000 por infração | Acompanhamento administrativo / coimas |
Em resumo: SIBA é algo que todos os anfitriões têm de fazer para todos os hóspedes. O IPHH é um relatório agregado mensal exigido apenas se o INE selecionar o seu alojamento.
Ambos existem em paralelo com as suas obrigações de reporte à Autoridade Tributária (AT) para efeitos de rendimentos e, nalguns municípios, de submissão de dados à Câmara Municipal local.
O que acontece se for selecionado e não responder?
Se o INE selecionar o seu alojamento e não responder de forma consistente, arrisca-se a:
Contactos de seguimento do INE
Coimas administrativas por incumprimento das obrigações de reporte estatístico
Potenciais problemas com a sua licença de Alojamento Local, uma vez que demonstrar cumprimento administrativo faz parte da manutenção da conformidade
Se receber uma carta do INE sobre o IPHH e não tiver a certeza do que fazer, o melhor passo é registar-se no portal Webinq e contactar diretamente o INE. Os anfitriões que têm vindo a gerir corretamente o SIBA e os registos de reservas geralmente verificam que já têm a maior parte dos dados de que precisam.
Como o EazyAL ajuda no cumprimento do INE IPHH
A software para alojamento local EazyAL mantém um registo completo e preciso de todos os hóspedes, chegadas, partidas, nacionalidades e durações das estadias. Isto significa que, quando a sua submissão do IPHH for devida, todos os dados já estão agregados e à sua espera — não precisa de contar manualmente as reservas em diferentes plataformas.
Para anfitriões que gerem vários alojamentos:
A software para alojamento local EazyAL recolhe os dados de reservas de todos os anúncios para um único painel
As desagregações mensais de ocupação e nacionalidade estão disponíveis num relance
Pode preparar a sua submissão do IPHH em minutos, não em horas
A EazyAL foi concebida tendo em conta a realidade de que os anfitriões portugueses muitas vezes têm de conciliar Airbnb, Booking.com, reservas diretas, cumprimento do SIBA, reporte do IPHH e obrigações fiscais em simultâneo. A plataforma reúne tudo isto para que passe menos tempo em portais governamentais e mais tempo focado nos seus hóspedes.
Referência rápida: os cinco portais governamentais de Portugal para anfitriões do Airbnb
Se está a operar um Alojamento Local em Portugal, é provável que esteja a interagir com vários sistemas governamentais. Aqui fica uma visão rápida:
Balcão do Empreendedor (BUE) — registo da licença de AL
Portal SIBA / AIMA — registo de hóspedes (obrigatório para todos os hóspedes estrangeiros)
INE Webinq — estatísticas mensais do IPHH (se selecionado)
AT / Portal das Finanças — registo fiscal e reporte de rendimentos
Câmara Municipal — notificações municipais locais e reporte da taxa turística
Gerir manualmente os cinco é um peso administrativo significativo. A EazyAL centraliza as tarefas de conformidade que podem ser automatizadas e dá-lhe uma visão clara de tudo o resto.
Perguntas frequentes sobre o INE IPHH
Estou a alojar há dois anos e nunca ouvi falar do IPHH. Preciso de me preocupar?
Se não recebeu qualquer comunicação do INE, o seu alojamento não foi selecionado para o inquérito. Não precisa de submeter dados, a menos que seja contactado. No entanto, se estiver a expandir o seu portefólio ou a gerir um alojamento de grande capacidade, vale a pena estar preparado.
Como saberei se o meu alojamento foi selecionado?
O INE contactá-lo-á diretamente — tipicamente por correio — com as credenciais de registo e instruções. Não ignore esta correspondência.
Os dados que submeto ao INE são confidenciais?
Sim. O INE usa os dados apenas para fins estatísticos e não partilha publicamente os dados de alojamentos individuais. Os resultados são publicados de forma agregada.
Posso submeter dados de IPHH de vários alojamentos numa única submissão?
Cada alojamento tem normalmente o seu próprio registo e submete os dados separadamente no portal Webinq. Se gerir um portefólio grande, um software de gestão de alojamentos que agregue os seus dados pode acelerar significativamente o processo.
O Airbnb comunica estes dados em meu nome?
Não. Tal como o SIBA, o Airbnb não submete dados de IPHH ao INE. Esta responsabilidade é inteiramente do proprietário ou operador do alojamento.
Mantenha-se à frente das suas obrigações de conformidade
IPHH pode aplicar-se apenas a alojamentos selecionados, mas é uma de várias obrigações administrativas de que os anfitriões do Airbnb em Portugal precisam de estar cientes. Os anfitriões que prosperam a longo prazo neste mercado são aqueles que têm os seus sistemas de conformidade configurados corretamente desde o início.
EazyAL existe para tornar isso possível — tratando automaticamente do SIBA, mantendo os seus dados de reservas organizados para as submissões do IPHH e dando-lhe uma visão clara de tudo o que precisa para permanecer em conformidade.
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