Termos e Condições

Última atualização: 08/05/2026

EazyAL é um nome comercial explorado por Daniel Xavier de Oliveira, um trabalhador independente
(trabalhador independente) registado em Portugal sob o NIF 316024449
Email: info@eazyal.com
("Fornecedor", "nós", "nos")

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1. ÂMBITO E ACEITAÇÃO
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1.1 Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e a utilização da
plataforma EazyAL e de todos os serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"), uma
ferramenta de automatização da conformidade concebida para ajudar os anfitriões de alojamento de curta duração em
Portugal com as suas obrigações regulatórias relacionadas com SIBA, INE, IPHH e outras.

1.2 Ao registar uma conta ou utilizar o Serviço de qualquer forma, você
("Utilizador", "você") concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar, não
utilize o Serviço.

1.3 Quando atua na qualidade de consumidor (uma pessoa singular que atua fora da sua
atividade comercial, empresarial ou profissional), aplicam-se proteções adicionais ao consumidor, conforme
estabelecido nestes Termos e ao abrigo da legislação portuguesa e da UE aplicável.

1.4 Estes Termos estão disponíveis num formato que pode ser guardado e reproduzido,
em conformidade com o Decreto-Lei 7/2004, de 7 de janeiro.

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2. DEFINIÇÕES
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"Conta" Uma conta de utilizador registada na plataforma EazyAL.
"Utilizador Empresarial" Um Utilizador que atua no exercício de uma atividade comercial, empresarial ou
profissional.
"Consumidor" Uma pessoa singular que atua fora da sua atividade comercial, empresarial ou
profissional, conforme definido no Decreto-Lei 24/2014 e na
Lei de Defesa do Consumidor (Lei 24/96).
"Conteúdo" Quaisquer dados, textos, ficheiros ou materiais carregados ou submetidos
pelo Utilizador ao Serviço.
"Subscrição" Um plano pago que concede acesso a funcionalidades específicas do Serviço
durante um período definido.
"Serviço" A plataforma web EazyAL e as ferramentas associadas para automatização da conformidade de alojamento de curta duração em Portugal.

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3. REGISTO DE CONTA
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3.1 Para aceder ao Serviço, deve criar uma Conta fornecendo informações exatas,
completas e atualizadas, incluindo o seu nome e endereço de email.

3.2 É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
e por toda a atividade que ocorra na sua conta. Deve
notificar-nos imediatamente através de info@eazyal.com se suspeitar de utilização não autorizada.

3.3 Tem de ter, pelo menos, 18 anos para se registar. Ao registar-se, confirma
que cumpre este requisito.

3.4 Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar contas que contenham informações falsas
ou que violem estes Termos.

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4. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
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4.1 A EazyAL fornece ferramentas de automatização da conformidade para apoiar anfitriões portugueses de
alojamento de curta duração com obrigações incluindo, sem limitação:
SIBA (Sistema de Informação de Base de Alojamento), relatórios estatísticos do INE,
registo de hóspedes no IPHH e documentação manual/digital de hóspedes.

4.2 O Serviço é prestado "como um serviço digital", para efeitos do
Decreto-Lei 83/2021, de 18 de outubro, que transpõe a Diretiva (UE) 2019/770.

4.3 A EazyAL é uma plataforma de ferramentas e automatização. Não constitui aconselhamento
jurídico e não garante, em seu nome, o total cumprimento regulamentar.
Continua a ser o único responsável pelas suas obrigações enquanto operador de alojamento de curta duração
ao abrigo da lei portuguesa. Recomendamos vivamente que verifique de forma independente todas as
submissões e entregas.

4.4 Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar funcionalidades do
Serviço mediante aviso prévio razoável, exceto quando uma atualização seja necessária por motivos de
segurança ou de conformidade legal, caso em que poderá ser aplicada
imediatamente.

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5. SUBSCRIÇÕES E PREÇOS
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5.1 Os planos de subscrição e as taxas aplicáveis estão descritos em
ligação (ou conforme lhe seja comunicado antes da
compra). Todos os preços são apresentados em euros e incluem o IVA aplicável
à taxa portuguesa em vigor, salvo indicação em contrário.

5.2 As subscrições são faturadas no ciclo indicado no momento da compra
(mensal ou anual). O pagamento é devido antecipadamente.

5.3 Quando o pagamento for processado por um prestador de serviços de pagamento terceiro (por exemplo,
Stripe), os respetivos termos de serviço também se aplicam à transação.

5.4 Emitir-lhe-emos um recibo/fatura fiscal válido para todos os
pagamentos, identificando-nos pelo nosso NIF.

5.5 Reservamo-nos o direito de alterar os preços em qualquer momento. As alterações de preço serão
comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência. A continuação da utilização do Serviço após
a entrada em vigor de uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.

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6. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO (APENAS CONSUMIDORES)
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6.1 Se for um Consumidor e tiver adquirido uma Subscrição através do nosso
website (um contrato celebrado à distância), tem o direito de resolver o
contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo, no prazo de 14 dias de calendário a contar da data
de celebração do contrato, nos termos do Decreto-Lei 24/2014.

6.2 RENÚNCIA AO DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO: Se solicitar que iniciemos a prestação do
Serviço antes de expirar o período de livre resolução de 14 dias e reconhecer
que perderá o seu direito de livre resolução assim que o Serviço tiver sido totalmente
prestado, deve assinalar a caixa correspondente durante a finalização da compra. Quando o
Serviço tiver sido parcialmente prestado no momento da resolução, ficará
obrigado a pagar uma quantia proporcional aos serviços efetivamente prestados.

6.3 Para exercer o seu direito de livre resolução, deve comunicar-nos a sua
decisão através de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta por correio ou email para
info@eazyal.com) antes de expirar o período de livre resolução. Pode utilizar o
formulário-tipo de livre resolução abaixo (a sua utilização não é obrigatória):

───────────────────────────────────────────────────────────────── FORMULÁRIO-TIPO DE LIVRE RESOLUÇÃO (Preencha e devolva este formulário apenas se pretender resolver o contrato) Para: [O SEU NOME COMPLETO LEGAL] / EazyAL Morada: [A SUA MORADA] Email: [EMAIL DE CONTACTO] Eu/Nós (*) pelo presente dou/do notícia de que Eu/Nós (*) resolvo/resolvemos o meu/nosso (*) contrato de prestação do seguinte serviço: [descrição do serviço] Encomendado em (*) / recebido em (*): _______________ Nome do(s) consumidor(es): _______________ Morada do(s) consumidor(es): _______________ Assinatura (apenas se este formulário for notificado em papel): _______________ Data: _______________ (*) Riscar o que não interessa. ─────────────────────────────────────────────────────────────────

6.4 Se resolver dentro do prazo, reembolsaremos todos os pagamentos
recebidos da sua parte, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no máximo até 14
dias a contar do dia em que recebermos o seu aviso de livre resolução. Utilizaremos o mesmo
método de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo se concordar expressamente em contrário.

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7. CANCELAMENTO E RESOLUÇÃO
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7.1 Pode cancelar a sua Subscrição a qualquer momento através das definições da sua Conta
ou contactando-nos em info@eazyal.com. O cancelamento produz efeitos no
final do período de faturação em curso; manterá acesso ao Serviço
até essa data.

7.2 Não são emitidos reembolsos pela parte não utilizada de um período de faturação pago
após ter decorrido a janela de livre resolução, exceto quando exigido pela lei aplicável
ou conforme indicado numa descrição específica do plano.

7.3 Podemos terminar ou suspender imediatamente o seu acesso ao Serviço,
sem aviso prévio, se violar estes Termos, ou se a continuação da prestação
for ilegal. Nesses casos, os Utilizadores Empresariais não têm direito a
indemnização; os direitos do consumidor ao abrigo da lei portuguesa não são afetados.

7.4 Aquando da cessação por qualquer motivo, o seu direito de utilizar o Serviço cessa
imediatamente. Conservaremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo exigido pela nossa
Política de Privacidade e pela lei aplicável.

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8. CONFORMIDADE DO SERVIÇO DIGITAL (CONSUMIDORES — DL 83/2021)
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8.1 Quando for Consumidor, somos obrigados a fornecer o Serviço em
conformidade com o contrato durante todo o período da subscrição, conforme exigido
pelo Decreto-Lei 83/2021, de 18 de outubro.

8.2 Se entender que o Serviço não está em conformidade com o contrato, por favor
contacte-nos através de info@eazyal.com. Iremos avaliar a sua reclamação e, quando
a não conformidade for confirmada, iremos corrigi-la sem custos no prazo de um
tempo razoável e sem inconvenientes significativos para si.

8.3 Quando a correção for impossível ou não puder ser prestada num prazo razoável,
poderá ter direito a uma redução proporcional do preço ou à resolução
do contrato.

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9. OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR E UTILIZAÇÃO ACEITÁVEL
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9.1 Concorda em utilizar o Serviço apenas para fins lícitos e em conformidade
com estes Termos.

9.2 Não deve:
(a) utilizar o Serviço para tratar dados relativos a imóveis ou hóspedes
sem a devida autorização ao abrigo da lei portuguesa de alojamento de curta
duração (Regime do Alojamento Local, DL 128/2014 e alterações subsequentes);
(b) tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço ou
à sua infraestrutura;
(c) carregar ou transmitir qualquer conteúdo ilícito, difamatório,
fraudulento ou que infrinja direitos de terceiros;
(d) fazer engenharia inversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte
do Serviço;
(e) utilizar o Serviço de uma forma que possa danificar, desativar ou prejudicar a sua
disponibilidade ou desempenho.

9.3 É responsável pela exatidão e legalidade de todo o Conteúdo que
carregar ou submeter através do Serviço.

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10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
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10.1 Todos os direitos de propriedade intelectual do Serviço, incluindo o seu software,
design, documentação e marcas comerciais (incluindo o nome e o
logótipo "EazyAL"), são propriedade do Fornecedor ou estão licenciados ao mesmo.

10.2 Estes Termos concedem-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e
revogável para utilizar o Serviço exclusivamente para os seus próprios fins lícitos
em ligação com a conformidade do alojamento de curta duração em Portugal.

10.3 Mantém a titularidade de todo o Conteúdo que carregar. Ao carregar Conteúdo,
concede-nos uma licença limitada para processar e utilizar esse Conteúdo exclusivamente para
lhe prestar o Serviço.

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11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
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11.1 Nada nestes Termos limita ou exclui a responsabilidade por morte ou danos
pessoais causados por negligência, fraude ou declaração falsa fraudulenta, ou qualquer
outra responsabilidade que não possa legalmente ser excluída ao abrigo da lei portuguesa.

11.2 Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não seremos responsáveis por:
(a) perdas indiretas, consequenciais ou especiais;
(b) perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócio;
(c) perdas resultantes da sua confiança no Serviço como substituto de
aconselhamento jurídico, fiscal ou regulamentar independente;
(d) coimas, sanções ou penalizações impostas por SIBA, INE, IPHH, SEF/AIMA,
ou qualquer outra autoridade portuguesa.

11.3 Para os Utilizadores Empresariais, a nossa responsabilidade total agregada decorrente de ou em
ligação com o Serviço em qualquer período de 12 meses não excederá o
total das taxas de subscrição que nos pagou durante esse período.

11.4 Os direitos do consumidor ao abrigo da lei portuguesa, incluindo os previstos na Lei de Defesa do Consumidor
(Lei 24/96) e no DL 83/2021, não são afetados por esta cláusula.

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12. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
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12.1 Tratamos dados pessoais na medida necessária para prestar o Serviço, em
conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei 58/2019 (a
lei portuguesa de execução). Todos os detalhes constam da nossa Política de Privacidade em
LIGAÇÃO PARA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que faz parte destes Termos.

12.2 Os dados que recolhemos incluem: nome, endereço de email, informações sobre o imóvel,
e dados de hóspedes que introduz no Serviço. As bases legais para o tratamento são:
(a) Execução do contrato — para prestar o Serviço a que subscreveu;
(b) Interesses legítimos — para melhorar e proteger o Serviço;
(c) Obrigação legal — quando exigido por lei.

12.3 Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

12.4 Os seus direitos ao abrigo do RGPD incluem o direito de aceder, retificar, apagar,
restringir o tratamento e portar os seus dados pessoais. Para exercer qualquer
desses direitos, contacte-nos através de info@eazyal.com.
Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de
proteção de dados, a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados),
em www.cnpd.pt.

12.5 Ao tratar dados pessoais de hóspedes através do Serviço em ligação com
as suas obrigações legais (por exemplo, registo SEF/AIMA), atua como um
responsável independente pelo tratamento desses hóspedes. É responsável por
assegurar que dispõe de uma base legal adequada para esse tratamento.

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13. COOKIES
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Não utilizado

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14. RECLAMAÇÕES E RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS (RAL)
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14.1 Se tiver uma reclamação sobre o Serviço, contacte-nos primeiro através de
info@eazyal.com. Confirmaremos a receção da sua reclamação no prazo de 5 dias úteis
e procuraremos resolvê-la no prazo de 15 dias úteis.

14.2 Em conformidade com a Lei 144/2015, se for Consumidor e não conseguirmos
resolver uma reclamação entre nós, tem o direito de submeter o litígio a
uma entidade certificada de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). A seguinte
entidade é competente para tratar litígios de consumo na prestação de
serviços eletrónicos em Portugal:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Website: www.cniacc.pt

14.3 Também pode utilizar a plataforma de Resolução de Litígios em Linha da Comissão Europeia
em http://ec.europa.eu/consumers/odr/ para litígios transfronteiriços.

14.4 A utilização de RAL é voluntária e não afeta o seu direito de intentar
uma ação perante um tribunal português.

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15. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
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15.1 Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa.

15.2 Para Utilizadores Consumidores: qualquer litígio ficará sujeito à
jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses e, em particular, ao tribunal do seu
domicílio, conforme permitido pela legislação de proteção do consumidor aplicável.

15.3 Para Utilizadores Empresariais: qualquer litígio ficará sujeito à
jurisdição exclusiva dos tribunais da Ilha da Madeira, Portugal.

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16. ALTERAÇÕES
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16.1 Podemos alterar estes Termos de tempos a tempos. Forneceremos pelo menos
30 dias de aviso prévio sobre alterações materiais por email ou através de um aviso de destaque
dentro do Serviço.

16.2 Se não aceitar os Termos alterados, pode terminar a sua
Subscrição antes de as alterações entrarem em vigor. A continuação da utilização do Serviço
após a data de entrada em vigor de uma alteração constitui aceitação.

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17. DIVERSOS
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17.1 Separabilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou
ineficaz, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor e efeito.

17.2 Acordo integral. Estes Termos (juntamente com a Política de Privacidade e
a Política de Cookies) constituem o acordo integral entre si e nós no que respeita ao Serviço e substituem todas as declarações ou
acordos anteriores.

17.3 Não renúncia. A nossa falta de aplicação de qualquer disposição destes Termos numa
ocasião não constitui renúncia do nosso direito de a aplicar noutra.

17.4 Cessão. Não pode ceder os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes
Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder os nossos direitos a um
sucessor da nossa atividade.

O website pode utilizar cookies e tecnologias de análise conforme descrito na Política de Privacidade

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18. INFORMAÇÕES DE CONTACTO
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Fornecedor: Daniel Xavier de Oliveira
Nome comercial: EazyAL
NIF: 316024449
Email: info@eazyal.com
Website: https://www.eazyal.com