SIBA & INE IPHH: O Guia Completo de Conformidade para Anfitriões Airbnb em Portugal

Tudo o que precisa de saber sobre registo de hóspedes, boletins de alojamento e comunicação de estatísticas — sem dores de cabeça.

Se recebe hóspedes através da Airbnb ou de qualquer outra plataforma em Portugal, é legalmente obrigado a comunicar as estadias dos seus hóspedes a dois organismos públicos distintos: AIMA (através da plataforma SIBA) para controlo da imigração, e INE (através do inquérito IPHH) para estatísticas nacionais do turismo.

Ignorar estas obrigações pode resultar em coimas, revogação da licença ou pior. Mas a boa notícia é que, assim que compreende o sistema, a conformidade é simples — especialmente com as ferramentas certas.

Este guia explica tudo o que precisa de saber como anfitrião de Alojamento Local (AL) em Portugal em 2025 e 2026.

O que é o SIBA — e porque existe?

SIBA significa Sistema de Informação de Boletins de Alojamento (Accommodation Bulletin Information System). É a plataforma digital obrigatória em Portugal para registar os dados de alojamento de todos os hóspedes estrangeiros que ficam em qualquer tipo de unidade — hotéis, bed & breakfasts e propriedades de Alojamento Local.

Antes do SIBA, os anfitriões tinham de preencher formulários em papel (Boletins de Alojamento) e entregá-los fisicamente na esquadra mais próxima. O SIBA digitalizou totalmente este processo. Hoje, todos os envios são feitos eletronicamente através do portal oficial em siba.ssi.gov.pt.

Do SEF para a AIMA: Em 2023, Portugal extinguiu o SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) e substituiu-o pela AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo). A obrigação de comunicação no SIBA mantém-se — apenas a autoridade responsável mudou. Se vir referências a "SEF SIBA" em conteúdos antigos, estão a referir-se ao mesmo sistema, agora gerido pela AIMA.

Quem Tem de Comunicar via SIBA?

Todos os fornecedores de alojamento em Portugal — quer tenha um hotel, um hostel ou um apartamento Airbnb — têm de registar a estadia de todos os hóspedes estrangeiros através do SIBA. Isto aplica-se independentemente da plataforma de reserva ou da duração da estadia.

Os cidadãos e residentes portugueses que fiquem na sua propriedade não precisam de ser comunicados via SIBA, mas a melhor prática é recolher os dados do seu documento de identificação para seu próprio registo.

Que Informações São Necessárias?

• Nome completo do hóspede

• Data de nascimento e nacionalidade

• Número do passaporte ou do bilhete de identidade

• Data de validade do documento

• País de residência

• Data de chegada e de partida

• Motivo da viagem (turismo, negócios, etc.)

Prazos e Penalizações

Tem de submeter o boletim de alojamento de cada hóspede ao SIBA no prazo de 3 dias úteis após o check-in. Os registos devem ser conservados durante pelo menos um ano após a partida do hóspede.

Penalidades por Incumprimento O incumprimento do registo de hóspedes via SIBA pode resultar em coimas de até 2.000 € por omissão, com sanções cumulativas para infrações repetidas. Em casos graves que envolvam imigração ilegal, pode aplicar-se responsabilidade criminal com penas de prisão de 1 a 8 anos.

Como Submeter um Boletim de Alojamento no SIBA: Passo a Passo

1. Registe a sua propriedade de Alojamento Local no portal SIBA em siba.ssi.gov.pt e obtenha as suas credenciais de operador.

2. No momento do check-in, ou antes, recolha os dados de identificação necessários de cada hóspede estrangeiro (número do passaporte, data de nascimento, nacionalidade, etc.).

3. Inicie sessão na plataforma SIBA e crie um novo Boletim de Alojamento para cada hóspede.

4. Introduza os dados do hóspede e confirme a submissão. Receberá um código de confirmação (BA-R) para cada boletim.

5. Guarde as confirmações durante pelo menos 12 meses a partir da data de partida do hóspede.

Dica de Ouro: Recolha os Dados Antes da Chegada - Muitos anfitriões têm dificuldade em obter os dados do passaporte no check-in — os hóspedes chegam tarde, estão cansados ou simplesmente esquecem-se de trazer os documentos. A abordagem mais inteligente é enviar um formulário digital de pré-check-in que os hóspedes preenchem antes de chegarem. O link inteligente de check-in do EazyAL faz exatamente isto, dando-lhe com antecedência todos os dados de que precisa para a submissão ao SIBA.

O que é o Inquérito IPHH da INE?

O IPHH — Inquérito à Permanência de Hóspedes na Hotelaria e Outros Alojamentos — é um inquérito estatístico mensal realizado pelo instituto nacional de estatística de Portugal, INE (Instituto Nacional de Estatística).

O seu objetivo é produzir estatísticas oficiais do turismo para Portugal, abrangendo dados sobre taxas de ocupação, dormidas, nacionalidades dos hóspedes e receitas em hotéis, estabelecimentos de turismo em espaço rural e propriedades de Alojamento Local.

Todos os Anfitriões Airbnb Têm de Responder?

Não necessariamente. O IPHH é sobretudo obrigatório para estabelecimentos de alojamento com capacidade superior a 10 hóspedes. Mais importante ainda, a participação só é normalmente exigida se a sua propriedade tiver sido contactada diretamente e selecionada pela INE.

Se não recebeu qualquer comunicação oficial da INE a solicitar a sua participação, atualmente não está obrigado a submeter dados do IPHH.

Prazo Mensal. Se for selecionado para participar, os dados do IPHH do mês anterior devem ser submetidos até ao dia 10 de cada mês civil através da plataforma WebInq.

Que Dados Recolhe o IPHH?

SIBA vs. INE IPHH: Comparação Rápida

Como o EazyAL Torna a Conformidade com o SIBA Sem Esforço

O maior desafio para a maioria dos anfitriões Airbnb em Portugal não é compreender o SIBA — é o esforço manual de recolher os dados dos hóspedes e inseri-los na plataforma para cada reserva, todos os meses.

O EazyAL resolve isto com um único link inteligente de check-in. Eis como funciona:

• Antes da chegada: Envia aos hóspedes um link personalizado de check-in do EazyAL via WhatsApp, email ou mensagem da Airbnb.

• Os hóspedes tratam de tudo: Os hóspedes preenchem todos os detalhes obrigatórios (nome, passaporte, nacionalidade, datas) no telemóvel, tablet ou computador — em minutos.

• Mantém-se em conformidade: O EazyAL recolhe e estrutura os dados de que precisa para a submissão ao SIBA, mantendo-o totalmente em conformidade sem andar atrás de ninguém no check-in.

• Os seus dados, o seu controlo: Mantém a propriedade total dos dados dos seus hóspedes — sem dependência de terceiros.

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Perguntas Frequentes

Preciso de comunicar cidadãos portugueses via SIBA?

Não. A comunicação ao SIBA só é obrigatória para cidadãos estrangeiros. No entanto, a legislação portuguesa exige que recolha e guarde os dados do documento de identificação de todos os hóspedes, pelo que captar esta informação durante o check-in é sempre uma boa prática.

E se um hóspede se recusar a fornecer os dados do seu documento de identificação?

Os anfitriões são legalmente obrigados a comunicar os hóspedes estrangeiros. Se um hóspede se recusar, deve documentar a recusa e, se necessário, contactar a AIMA para orientação. Recusar um hóspede com este fundamento é juridicamente defensável.

Posso automatizar as submissões ao SIBA?

Sim. Várias ferramentas oferecem agora automação parcial ou total do SIBA através da ligação ao seu sistema de gestão de propriedades (PMS). No entanto, mesmo com automação, os dados de origem têm de continuar exatos e completos — e é por isso que um processo digital de check-in fiável é a base de qualquer fluxo de trabalho de conformidade.

A minha propriedade acolhe menos de 10 hóspedes. Tenho de me preocupar com o IPHH da INE?

Se gere uma propriedade mais pequena e não foi contactado pela INE, atualmente não é obrigado a preencher o inquérito IPHH. Concentre os seus esforços de conformidade no SIBA e nas obrigações da sua licença de Alojamento Local.

O que acontece se o meu Alojamento Local estiver num município com moratória?

As suas obrigações existentes de SIBA e de comunicação mantêm-se inalteradas independentemente das moratórias municipais. As moratórias afetam a emissão de novas licenças de AL, não os requisitos de comunicação das propriedades existentes e registadas.

Pronto para Simplificar a Sua Conformidade?

O EazyAL transforma a gestão de hóspedes de Alojamento Local num único link inteligente — recolhendo tudo o que precisa para a submissão ao SIBA antes mesmo de os hóspedes chegarem. Experimente gratuitamente.

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Em suma

A conformidade com o SIBA não é negociável para os anfitriões de Alojamento Local em Portugal. Perder uma submissão ou enviar dados incompletos pode resultar em coimas significativas e, em casos repetidos, na revogação da licença. O IPHH da INE acrescenta uma camada de comunicação estatística para estabelecimentos maiores ou selecionados.

A decisão mais inteligente é incorporar a conformidade no seu fluxo de check-in desde o primeiro dia. Com um formulário digital de pré-check-in, recolhe todos os dados necessários antes da chegada dos hóspedes — tornando as suas submissões ao SIBA precisas, atempadas e sem stress.

Este artigo tem apenas fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. Consulte sempre um profissional qualificado para obter orientação específica para a sua situação.