SIBA Portugal 2026: Guia de Registo de Hóspedes, Login e Conformidade

Se aloja hóspedes em Portugal — seja através do Airbnb, Booking.com ou reservas diretas — tem a obrigação legal de registar todos os hóspedes estrangeiros junto da autoridade de imigração portuguesa. Isto é feito através do SIBA: o Sistema de Informação de Boletins de Alojamento.

Se ignorar, errar ou falhar o prazo, enfrenta coimas. Este guia cobre tudo o que precisa de saber para se manter em conformidade — e como o EazyAL retira completamente esta tarefa das suas mãos.

Procura o link? Aceda ao portal do SIBA Abra https://siba.ssi.gov.pt e clique em "Área Reservada" no canto superior direito.

Posso fazer o SIBA sozinho ou devo automatizá-lo?

Sim, pode reportar ao SIBA de forma manual. Assim que o seu alojamento estiver registado na AIMA (antigo SEF), obtém acesso ao portal do SIBA (área reservada), onde faz o login e insere manualmente os dados de cada hóspede — nome, nacionalidade, número do documento e datas de check-in e check-out — no prazo de três dias após cada chegada.

Para uma única reserva de vez em quando, isso é gerível. O problema é o volume e o timing. Cada hóspede tem de ser inserido manualmente, o prazo é rigoroso e as submissões em falta ou fora do prazo podem resultar em coimas. Se gere vários anúncios, ou se tem check-ins consecutivos, o portal manual torna-se rapidamente numa tarefa recorrente que não se pode dar ao luxo de esquecer.

É exatamente isso que o EazyAL automatiza. Ligamo-nos às suas reservas do Airbnb e do Booking.com e enviamos os dados dos hóspedes para o SIBA por si — com precisão e a tempo, sempre. Sem necessidade de fazer login no portal, sem redigitar dados do passaporte, sem prazos perdidos.

Deixe de fazer o SIBA manualmente. O EazyAL reporta os seus hóspedes ao SIBA automaticamente, para que se mantenha em conformidade sem mexer um dedo. Crie a sua conta gratuita

O que é o SIBA em Portugal?

É o portal online governamental oficial e obrigatório utilizado em Portugal para comunicar a estadia de hóspedes estrangeiros.

Por lei, qualquer pessoa singular ou coletiva que forneça alojamento temporário e pago a cidadãos não portugueses deve registar os seus hóspedes. Esta obrigação legal aplica-se a

SIBA, SEF ou AIMA — o que mudou?

O SIBA substituiu o antigo sistema de Boletim de Alojamento em papel e passou o registo de hóspedes totalmente para o digital. É gerido pela AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) — a agência que substituiu o SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) em 2023. O nome da agência mudou, mas a obrigação para os anfitriões manteve-se.

Quem é Obrigado a Registar Hóspedes no "novo SEF"?

Qualquer anfitrião que cobre aos hóspedes por alojamento em Portugal deve registar as estadias no SIBA AIMA.

Isto aplica-se a:

• Anfitriões de Airbnb com uma licença de Alojamento Local

• Anfitriões no Booking.com, VRBO ou qualquer outra plataforma

• Anfitriões que aceitam reservas diretas

• Exploradores de bed and breakfast e propriedades de turismo rural

Importante: Deve registar todos os hóspedes estrangeiros — ou seja, qualquer pessoa que não tenha nacionalidade portuguesa. Isto inclui cidadãos da UE, cidadãos do Reino Unido pós-Brexit e hóspedes de qualquer outro país.

Os cidadãos portugueses não precisam de ser registados através do SIBA, mas é uma boa prática recolher os seus dados para o seu próprio controlo.

Como Fazer Login no Portal do SIBA?

Antes de poder submeter quaisquer dados de hóspedes, a sua propriedade deve ser registada como utilizadora do sistema SIBA. Esta é uma configuração única — eis exatamente como o fazer. Para um atalho - Carregue o PDF do seu RNAL e obtenha o formulário pré-preenchido: grátis SIBA Helper

Passo 1 — Aceda ao portal do SIBA Abra https://siba.ssi.gov.pt e clique em "Área Reservada" no canto superior direito. Utilize um computador em vez de um telemóvel — o portal não é otimizado para dispositivos móveis.

Passo 2 — Selecione "Inscrição" Isto abre o formulário de registo para novos prestadores de alojamento.

Passo 3 — Preencha os dados da sua entidade Precisará do seu NIF (ou dos dados da empresa, caso o seu AL seja detido por uma empresa). Para o código de atividade (CAE), a maioria dos anfitriões de AL utiliza o 55201 (Alojamento mobilado para turistas) ou o código constante do seu registo de AL — verifique a documentação do Turismo de Portugal.

Passo 4 — Preencha os dados da sua propriedade Tipologia / Classificação: escolha a opção correspondente ao seu registo de AL. As mais comuns são "Alojamento Local / Apartamento" para apartamentos e "Alojamento Local / Moradia" para casas ou moradias. Nome da Unidade: este deve corresponder exatamente ao nome da propriedade no seu registo de AL junto do Turismo de Portugal. Código Postal: os campos de morada e localidade são preenchidos automaticamente assim que insere o código postal.

Passo 5 — Escolha o seu método de submissão Deve selecionar como irá enviar os boletins: Portal (introdução manual), Carregamento de Ficheiros ou Web Service (API automatizada). Se planeia utilizar o EazyAL ou qualquer outra ferramenta de automatização, selecione Web Service. Pode alterar isto mais tarde, mas requer o envio de um e-mail para siba@ssi.gov.pt — por isso, escolha corretamente à primeira.

Passo 6 — Submeta e aguarde pela sua chave de ativação Após a submissão, receberá um e-mail de confirmação seguido das suas credenciais de ativação do SIBA, normalmente no prazo de 1 a 3 dias úteis. Verifique a pasta de spam se não receber nada. Uma vez ativado, pode fazer login na Área Reservada e começar a submeter os boletins.

Dica: se gere várias propriedades, cada unidade necessita do seu próprio registo de estabelecimento na sua conta.

O EazyAL trata da ligação por Web Service por si — assim que as suas credenciais SIBA estiverem ativas, basta adicioná-las à sua conta EazyAL e os registos dos hóspedes serão submetidos de forma automática a partir desse momento.

Problemas de Login no SIBA e Erros Comuns (E Como Resolvê-los)

O portal do SIBA funciona, mas é um sistema governamental — e os anfitriões deparam-se com o mesmo punhado de problemas uma e outra vez. Eis os mais comuns:

• Nunca recebi a minha chave de ativação. As credenciais de ativação chegam geralmente no prazo de 1 a 3 dias úteis após o registo. Verifique primeiro a sua pasta de spam. Se nada chegar após 3 dias úteis, contacte siba@ssi.gov.pt a partir do endereço de e-mail que utilizou para o registo, indicando o seu NIF.

• Esqueci-me da minha palavra-passe do SIBA. Utilize a opção de recuperação na página de login da Área Reservada. Se a recuperação falhar ou se o e-mail registado já não estiver acessível, terá de enviar um e-mail para o suporte do SIBA com o seu NIF e número de estabelecimento para repor o acesso.

• Escolhi o método de submissão errado. Não pode alterar de Portal para Web Service (ou vice-versa) dentro do próprio portal. Deve enviar um e-mail para siba@ssi.gov.pt solicitando a alteração, incluindo o seu nome como contacto registado, o seu NIF, o número do seu estabelecimento e o novo método pretendido. Aguarde alguns dias úteis pelo processamento.

• O portal do SEF rejeita o número do documento do meu hóspede. Confirme se o tipo de documento corresponde ao formato do número — um erro comum é selecionar "Bilhete de Identidade" para um passaporte ou introduzir o número do documento com espaços. Copie sempre o número exatamente como está impresso no documento de viagem.

• O meu boletim de hóspede do SIBA foi submetido, mas não tenho a certeza se foi aceite. Na Área Reservada pode consultar listagens anteriormente enviadas e ofícios emitidos (Consulta de Ofícios Emitidos). Guarde uma cópia ou captura de ecrã de cada submissão — a AIMA pode solicitar o comprovativo de conformidade histórico durante uma inspeção.

• O portal do SIBA está indisponível e o meu prazo está a aproximar-se. Acontece, especialmente na época alta. Documente a sua tentativa (captura de ecrã com carimbo de data/hora) e submeta assim que o portal estiver novamente ativo. Se a interrupção for prolongada, contacte siba@ssi.gov.pt para reportar a situação. Com uma integração por Web Service como o EazyAL, as submissões ficam em fila de espera e são repetidas automaticamente — não precisa de monitorizar o portal.

Se fazer login no SIBA à meia-noite para corrigir um boletim rejeitado lhe parece familiar, este é exatamente o problema que o EazyAL foi criado para eliminar. Os dados dos hóspedes são recolhidos antes da chegada, validados e submetidos automaticamente — os erros e os prazos deixam de ser uma preocupação sua.

O Prazo de 3 Dias Úteis — Não o Perca

O registo deve ser submetido no prazo de 3 dias úteis a contar da chegada do hóspede aqui. Este é um prazo legal estrito. Os fins de semana e feriados não contam, mas tenha cuidado — se um hóspede chegar numa quinta-feira, poderá ter menos tempo do que pensa.

Muitos anfitriões descobrem esta regra apenas após receberem uma coima. Configure um sistema (o deixe que o EazyAL trate disso de forma automática) para que as submissões ao SIBA ocorram no check-in, e não depois.

Que Informações Precisa de Submeter ao "novo SEF"?

Para cada hóspede estrangeiro, deve recolher e submeter o seguinte:

• Nome completo

• Data de nascimento

• Nacionalidade

• Tipo de documento (passaporte ou documento de identificação nacional)

• Número do documento e data de validade

• País de residência

• Data de chegada e de saída prevista

Esta informação deve vir diretamente do documento de viagem oficial do hóspede — e não apenas do que este digita num formulário.

Explicação dos Códigos de Estabelecimento do SIBA

Ao submeter boletins, o SIBA identifica o seu tipo de propriedade utilizando um código numérico de "Estabelecimento". Os anfitriões veem frequentemente um número como 0, 1, 2 ou 4 e não fazem ideia ao que se refere. Eis o que significa cada código.

Código 0 — Hotel ou estabelecimento hoteleiro Código 1 — Apartamento (Alojamento Local / Apartamento) Código 2 — Moradia (Alojamento Local / Moradia) Código 3 — Estabelecimento de hospedagem / Hostel Código 4 — Quartos (Alojamento Local / Quartos)

Para a maioria dos anfitriões de Alojamento Local, o código correto segue o seu registo de AL junto do Turismo de Portugal: os ALs de apartamento são normalmente 1, as moradias isoladas são 2, os hostels são 3 e os alugueres de quartos são 4.

Não tem a certeza de qual se aplica a si? Verifique o seu certificado de registo de AL — a tipologia ali listada (Apartamento, Moradia, Estabelecimento de Hospedagem, Quartos) mapeia diretamente para o código do SIBA. Se o seu registo no SIBA mostrar uma tipologia diferente da sua licença de AL, atualize os seus dados de registo no SIBA ("Atualização dos Dados de Inscrição") para os manter consistentes.

Para a maioria dos anfitriões de AL:

• AL de Apartamento → geralmente 1

• AL de Casa/Moradia → geralmente 2

• Hostel → geralmente 3

• AL de Aluguer de Quarto → geralmente 4

Três Formas de Submeter os Dados dos Hóspedes ao SIBA

A AIMA disponibiliza três métodos para a submissão dos boletins de alojamento:

1. Introdução Manual no Portal do SIBA
Faz o login em https://siba.ssi.gov.pt/ (o portal AIMA/SIBA) e introduz manualmente os dados de cada hóspede. Isto funciona, mas consome muito tempo, especialmente na época alta, quando pode ter vários hóspedes a fazer check-in ao mesmo tempo. O EazyAL dispõe de uma solução automatizada para a comunicação ao SIBA através do portal do SIBA para anfitriões. Quando o seu hóspede preenche o formulário de check-in, os seus dados são enviados para a AIMA sem que tenha de fazer login e preencher manualmente o formulário.

2. Método SIBA por Carregamento de Ficheiros
Se utiliza um software de gestão de propriedades, este poderá permitir exportar um ficheiro formatado contendo todos os dados dos hóspedes, que depois carrega diretamente no portal do SIBA. Isto poupa tempo em comparação com a introdução manual, mas ainda exige que faça login e carregue o ficheiro.

O método SIBA "Carregamento de Ficheiros" requer que o ficheiro seja do tipo de ficheiro .dat e se assemelhe à seguinte estrutura:

0|BA03|316024449|0000|DANIEL DDO|15 CAMINHO DE ILHEU|CAMARA DE LOBOS|9400|072|915624553|915624553|DANIEL DE OLIVEIRA|INFO@EAZYAL.COM|

1|HAILE||AFG||20260615|94061751390|P|AFG|AFG||20260615|20260618|

1|JOSE|XAVIER|ALB||20260615|9406175139088|P|AFG|AFG||20260615|20260619|

9|00004|20260702|00002|

3. Método SIBA por Web Service (API Automatizada)
O método mais eficiente: a sua plataforma ou software de gestão envia os dados dos hóspedes diretamente para o SIBA através de uma integração API — de forma automática, no momento do check-in. É assim que o EazyAL trata da comunicação ao SIBA para os anfitriões. Quando o seu hóspede conclui o formulário de check-in, os seus dados são transmitidos para a AIMA de forma totalmente automática.

Introdução Manual vs Carregamento de Ficheiro vs Web Service: Que Método SIBA Deve Utilizar?

A AIMA disponibiliza aos anfitriões três formas de submeter os boletins de alojamento. Não são iguais — o método que escolher determinará o tempo que despende por hóspede e a probabilidade de falhar o prazo de 3 dias úteis.

O veredicto é simples: a introdução manual funciona se acolher um punhado de hóspedes por ano e viver perto da propriedade. No momento em que passa a ter reservas regulares, self check-in ou mais de uma unidade, o método Web Service é o único que elimina o risco de incumprimento de prazos, em vez de apenas o adiar.

O EazyAL integra-se melhor com a integração Web Service do SIBA. O seu hóspede preenche um formulário de check-in antes da chegada, os dados são validados e o boletim é submetido à AIMA de forma automática — sem logins no portal, sem exportações e sem prazos para lembrar. Contudo, o EazyAL também consegue automatizar o carregamento de ficheiros e os métodos de portal. Fale com a equipa do EazyAL para analisar a sua situação.

O Que Acontece Se Não Registar os Hóspedes?

A não realização do registo de hóspedes no SIBA é uma contraordenação nos termos da lei portuguesa. As coimas começam nos 100 € por infração e podem atingir os 2.000 € ou mais, dependendo do número de infrações e de existir um histórico de incumprimento.

A AIMA e as autoridades locais realizam ações de fiscalização a propriedades de Alojamento Local. Anfitriões que não efetuaram ou atrasaram os registos de hóspedes já receberam coimas, mesmo por infrações isoladas. Algumas submissões esquecidas durante um verão movimentado podem custar-lhe muito mais do que qualquer ferramenta de gestão.

Além das coimas, infrações repetidas podem colocar em risco a sua licença de Alojamento Local.

SIBA e Self Check-In: Um Problema Comum

Um dos maiores desafios de conformidade para os anfitriões modernos de Airbnb é a gestão do self check-in. Quando os hóspedes entram sozinhos com um código de chave ou caixa de segurança, não há um momento natural para recolher e verificar os seus documentos.

Sem um sistema implementado, é fácil que os prazos do SIBA passem despercebidos — especialmente se os hóspedes fizerem o check-in tarde da noite ou durante períodos de grande volume.

A solução é um formulário de check-in digital enviado aos hóspedes antes da chegada. O formulário de check-in de hóspedes do EazyAL solicita aos hóspedes que carreguem os dados do seu passaporte ou documento de identificação antes de receberem o código da porta.

Assim que os dados são validados, são submetidos automaticamente ao SIBA através do método de integração Web Service.

Esta abordagem significa que:

• Os hóspedes concluem o seu registo antes da chegada

• Os anfitriões nunca falham o prazo de 3 dias úteis

• Não é necessária a introdução manual de dados

• Conformidade total mesmo com self check-in

Uma Lista de Verificação Passo-a-Passo de Conformidade com o SIBA

Utilize esta lista de verificação para garantir que está a cumprir as suas obrigações:

1. Registe a sua propriedade no portal do SIBA — cada propriedade necessita da sua própria conta associada ao número da sua licença de AL.

2. Recolha os dados do passaporte/documento de identificação do hóspede no check-in — utilize um formulário digital ou digitalização presencial.

3. Confirme se todos os campos obrigatórios estão preenchidos — nome, data de nascimento, nacionalidade, dados do documento, datas de chegada/partida.

4. Submeta o boletim de alojamento no prazo de 3 dias úteis a contar da chegada — e não 3 dias seguidos.

5. Mantenha registos — a AIMA pode solicitar-lhe que mostre submissões anteriores. Guarde uma cópia de cada submissão.

6. Fique atento a atualizações — os regulamentos podem mudar. Acompanhe o blog do EazyAL para as últimas novidades sobre os requisitos do SIBA e da AIMA.

Como o EazyAL Simplifica o SIBA para Anfitriões de Airbnb

O EazyAL foi criado especificamente para anfitriões de Airbnb e Alojamento Local em Portugal que desejam manter-se em conformidade sem gastar horas em portais governamentais.

Eis o que o EazyAL faz pela sua conformidade com o SIBA:

• Formulários de check-in automatizados enviados aos hóspedes antes da chegada, recolhendo todos os dados de documentos obrigatórios

• Submissão direta ao SIBA/AIMA através de integração Web Service — sem carregamentos manuais

• Controlo de prazos para que nenhum hóspede seja esquecido

• Suporte para múltiplas propriedades para anfitriões que gerem mais do que um anúncio

• Histórico completo de auditoria para que possa demonstrar a conformidade numa eventual fiscalização

A conformidade com o SIBA não é opcional — mas não tem de ser stressante. Com o EazyAL, acontece automaticamente em segundo plano, sem exceção.

Perguntas Frequentes Sobre o SIBA

Preciso de registar cidadãos portugueses através do SIBA?

Não. O SIBA só é obrigatório para hóspedes estrangeiros. Contudo, continua a ser uma boa prática recolher a identificação de todos os hóspedes para os seus registos.

E se um hóspede se recusar a facultar o passaporte?

A lei portuguesa exige que os anfitriões recolham esta informação. Se um hóspede se recusar, está legalmente obrigado a recusar a reserva ou a contactar a AIMA para obter esclarecimentos.

O SIBA mudou desde que o SEF passou a ser AIMA?

A plataforma e a obrigação legal mantêm-se iguais. O nome da autoridade de imigração mudou de SEF para AIMA, mas os anfitriões continuam a ter de submeter os Boletins de Alojamento de todos os hóspedes estrangeiros.

O Airbnb pode submeter os dados do SIBA em meu nome?

Não. O Airbnb não envia dados de hóspedes para a AIMA/SIBA. Esta é uma responsabilidade exclusiva do anfitrião — razão pela qual existem ferramentas como o EazyAL.

Durante quanto tempo devo guardar os comprovativos de submissão do SIBA?

A recomendação recomendada é guardar os registos durante pelo menos cinco anos, em conformidade com as normas fiscais e de arquivo administrativo em Portugal.

Preciso de registar crianças e bebés através do SIBA?

Sim. A obrigação abrange todos os hóspedes estrangeiros, independentemente da idade. Os menores de idade devem ser registados com o seu próprio boletim, utilizando os dados do seu passaporte ou cartão de cidadão, tal como os adultos.

O que acontece se um hóspede fizer uma reserva para um grupo?

Todos os hóspedes estrangeiros alojados na propriedade devem ser registados individualmente — e não apenas a pessoa que efetuou a reserva. Recolha os documentos de todos os membros do grupo no check-in.

O que acontece se um hóspede prolongar a sua estadia?

A data de partida que submete é a prevista. Se um hóspede prolongar a estadia, a melhor prática é submeter um boletim atualizado que reflita a nova data de partida para que os seus registos coincidam com a estadia real.

Posso submeter um boletim com atraso?

Deve submetê-lo na mesma, mesmo que já tenha passado o prazo de 3 dias úteis — uma submissão tardia é preferível à ausência de submissão. No entanto, a submissão fora de prazo continua a constituir uma contraordenação e pode ser alvo de coima se for detetada numa fiscalização.

Ainda preciso do SIBA se utilizar um gestor de canais (channel manager)?

Geralmente sim. A maioria dos channel managers não envia dados de hóspedes para a AIMA — gerem calendários e tarifas, não a conformidade legal. Confirme se o seu software tem uma integração real com o Web Service do SIBA. O EazyAL funciona em paralelo com o seu channel manager e trata especificamente da vertente do SIBA.

De quanto são as coimas do SIBA?

As coimas por registos em falta ou em atraso começam por volta dos 100 € por infração e podem ascender a 2.000 € ou mais em caso de infrações repetidas. Uma única semana movimentada de verão com cinco check-ins não registados pode custar mais do que anos de utilização de um software de conformidade.

Os anfitriões de Alojamento Local nos Açores precisam de submeter hóspedes ao SIBA/AIMA ou SEF?

Sim, se um AL em São Miguel ou em qualquer ilha dos Açores receber hóspedes não portugueses, deve submeter os boletins de alojamento ao SIBA/AIMA.

Mantenha-se em Conformidade. Aloje com Confiança.

O SIBA é uma das obrigações de conformidade mais importantes — e mais negligenciadas — para os anfitriões de Airbnb em Portugal. As coimas são reais, as fiscalizações acontecem e a responsabilidade recai inteiramente sobre si como anfitrião.

O EazyAL torna tudo simples. Os nossos formulários de check-in digital recolhem os dados dos hóspedes antes da chegada e a nossa integração com o SIBA trata da submissão de forma automática — para que se possa concentrar em proporcionar uma experiência fantástica aos hóspedes, em vez de fazer login em portais do Estado.

Automatize o SIBA com o EazyAL.

Última atualização: julho de 2026. Os regulamentos podem mudar — confirme sempre os requisitos atuais junto da AIMA ou de um consultor jurídico qualificado.