SIBA SEF Portugal 2026: Guia de Registo de Hóspedes, Login e Conformidade

Se aloja hóspedes em Portugal — seja através da Airbnb, Booking.com ou reservas diretas — tem a obrigação legal de registar todos os hóspedes estrangeiros junto da autoridade de imigração portuguesa. Isto é feito através do SIBA: o Sistema de Informação de Boletins de Alojamento.

Se ignorar este passo, errar ou falhar o prazo, arrisca-se a multas. Este guia abrange tudo o que precisa de saber para se manter em conformidade — e como o software sef da EazyAL retira completamente esta tarefa das suas mãos.

Procura o link? Aceda ao portal do SIBA Abra https://siba.ssi.gov.pt e clique em "Área Reservada" no canto superior direito.

Posso tratar do SIBA sozinho ou devo automatizá-lo?

Sim, pode reportar ao SIBA por si próprio. Assim que o seu alojamento estiver registado na AIMA (antigo SEF), obtém acesso ao portal do SIBA (área reservada), onde faz o login e insere manualmente os dados de cada hóspede — nome, nacionalidade, número do documento e datas de check-in e check-out — no prazo de três dias após cada chegada.

Para uma reserva única de vez em quando, isso é gerível. O problema é o volume e o timing. Cada hóspede tem de ser inserido manualmente, o prazo é rigoroso e as submissões em falta ou fora do prazo podem resultar em coimas. Se gere vários anúncios, ou se tem check-ins consecutivos, o portal manual torna-se rapidamente numa tarefa recorrente que não se pode dar ao luxo de esquecer.

É exatamente isso que a EazyAL automatiza. Ligamo-nos às suas reservas da Airbnb e Booking.com e enviamos os dados dos hóspedes para o SIBA por si usando o software sef — de forma precisa e a tempo, sempre. Sem necessidade de iniciar sessão no portal, sem reescrever dados do passaporte, sem prazos perdidos.

Deixe de fazer o SIBA manualmente. A EazyAL reporta os seus hóspedes ao SIBA automaticamente, para que se mantenha em conformidade sem mexer um dedo. Crie a sua conta gratuita

O que é o SIBA em Portugal?

É o portal online oficial e obrigatório do governo utilizado em Portugal para reportar a estadia de hóspedes estrangeiros.

Por lei, qualquer indivíduo ou empresa que forneça alojamento temporário pago a cidadãos não portugueses deve registar os seus hóspedes. Esta obrigação legal aplica-se a

SIBA, SEF ou AIMA — o que mudou?

O SIBA substituiu o antigo sistema de Boletim de Alojamento em papel e passou o registo de hóspedes totalmente para o canal online. É gerido pela AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo) — a agência que substituiu o SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) em 2023. O nome da agência mudou, mas a obrigação dos anfitriões permaneceu.

Quem é Obrigatório Registar os Hóspedes no "novo SEF"?

Qualquer anfitrião que cobre aos hóspedes por alojamento em Portugal deve registar as estadias no SIBA AIMA.

Isto aplica-se a:

• Anfitriões da Airbnb com uma licença de Alojamento Local (AL)

• Anfitriões na Booking.com, VRBO ou qualquer outra plataforma

• Anfitriões que aceitam reservas diretas

• Operadores de bed and breakfast e propriedades de turismo rural

Importante: Deve registar todos os hóspedes estrangeiros — ou seja, qualquer pessoa que não tenha nacionalidade portuguesa. Isto inclui cidadãos da UE, cidadãos do Reino Unido pós-Brexit e hóspedes de qualquer outro país.

Os cidadãos portugueses não precisam de ser registados através do SIBA, mas é uma boa prática recolher os seus dados para os seus próprios registos.

Como Iniciar Sessão no Portal do SIBA?

Antes de poder submeter quaisquer dados de hóspedes, a sua propriedade deve estar registada como utilizadora do sistema SIBA. Esta é uma configuração única — eis exatamente como fazê-lo. Para um atalho - Carregue o PDF do seu RNAL e obtenha o formulário pré-preenchido: grátis SIBA Helper

Passo 1 — Aceda ao portal do SIBA Abra https://siba.ssi.gov.pt e clique em "Área Reservada" no canto superior direito. Utilize um computador em vez de um telemóvel — o portal não é adaptado para dispositivos móveis.

Passo 2 — Selecione "Inscrição" Isto abre o formulário de inscrição para novos fornecedores de alojamento.

Passo 3 — Preencha os dados da sua entidade Precisará do seu NIF (or dados da empresa se o seu AL for detido por uma empresa). Para o código de atividade (CAE), a maioria dos anfitriões de AL utiliza o 55201 (Alojamento mobilado para turistas) ou o código indicado no seu registo de AL — verifique a documentação do Turismo de Portugal.

Passo 4 — Preencha os dados da sua propriedade Tipologia / Classificação: escolha a opção correspondente ao seu registo de AL. As mais comuns são "Alojamento Local / Apartamento" para apartamentos e "Alojamento Local / Moradia" para casas ou vivendas. Nome da Unidade: este deve corresponder exatamente ao nome da propriedade no seu registo de AL no Turismo de Portugal. Código Postal: os campos de morada e localidade são preenchidos automaticamente assim que insere o código postal.

Passo 5 — Escolha o seu método de submissão Deve selecionar como irá enviar os boletins: Portal (introdução manual), Carregamento de Ficheiros ou Web Service (API automatizada). Se planeia utilizar a EazyAL ou qualquer outra ferramenta de automatização, selecione Web Service. Pode alterar isto mais tarde, mas requer o envio de um e-mail para siba@ssi.gov.pt — por isso, escolha corretamente à primeira.

Passo 6 — Submeta e aguarde pela sua chave de ativação Após a submissão, receberá um e-mail de confirmação seguido das suas credenciais de ativação do SIBA, normalmente no prazo de 1 a 3 dias úteis. Verifique a pasta de spam se nada chegar. Uma vez ativado, pode iniciar sessão na Área Reservada e começar a submeter boletins.

Dica: se gere várias propriedades, cada unidade precisa do seu próprio registo de estabelecimento na sua conta.

A EazyAL trata da ligação por Web Service por si — assim que as suas credenciais SIBA estiverem ativas, basta adicioná-las à sua conta EazyAL e os registos dos hóspedes serão submetidos automaticamente a partir desse momento.

Problemas de Login no SIBA e Erros Comuns (E Como Resolvê-los)

O portal do SIBA funciona, mas é um sistema governamental — e os anfitriões deparam-se com o mesmo punhado de problemas repetidamente. Eis os mais comuns:

• Nunca recebi a minha chave de ativação. As credenciais de ativação costumam chegar no prazo de 1 a 3 dias úteis após o registo. Verifique primeiro a sua pasta de spam. Se nada chegar após 3 dias úteis, contacte siba@ssi.gov.pt a partir do endereço de e-mail que utilizou para o registo, indicando o seu NIF.

• Esqueci-me da minha palavra-passe do SIBA. Utilize a opção de recuperação na página de login da Área Reservada. Se a recuperação falhar ou se o seu e-mail registado já não estiver acessível, terá de enviar um e-mail para o suporte do SIBA com o seu NIF e número de estabelecimento para repor o acesso.

• Escolhi o método de submissão errado. Não pode alterar de Portal para Web Service (ou vice-versa) dentro do próprio portal. Deve enviar um e-mail para siba@ssi.gov.pt a solicitar a alteração, incluindo o seu nome como contacto registado, o seu NIF, o número do seu estabelecimento e o novo método pretendido. Aguarde alguns dias úteis pelo processamento.

• O portal do SEF rejeita o número de documento do meu hóspede. Verifique novamente se o tipo de documento corresponde ao formato do número — um erro comum é selecionar "Bilhete de Identidade" para um passaporte ou introduzir o número do documento com espaços. Copie sempre o número exatamente como está impresso no documento de viagem.

• O meu boletim de hóspede no SIBA foi submetido, mas não tenho a certeza se foi aceite. Na Área Reservada pode consultar as listagens enviadas anteriormente e os avisos emitidos (Consulta de Ofícios Emitidos). Guarde uma cópia ou captura de ecrã de cada submissão — a AIMA pode solicitar comprovativos de conformidade histórica durante uma inspeção.

• O portal do SIBA está em baixo e o meu prazo está a aproximar-se. Acontece, especialmente na época alta. Documente a sua tentativa (captura de ecrã com carimbo de data/hora) e submeta assim que o portal estiver novamente ativo. Se a interrupção for prolongada, contacte siba@ssi.gov.pt para reportar a situação. Com uma integração Web Service como a EazyAL, as submissões entram em fila de espera e são repetidas automaticamente — não precisa de monitorizar o portal.

Se iniciar sessão no SIBA à meia-noite para corrigir um boletim rejeitado lhe parece familiar, este é exatamente o problema para o qual a EazyAL foi criada para eliminar. Os dados dos hóspedes são recolhidos antes da chegada, validados e submetidos automaticamente — os erros e os prazos deixam de ser um problema seu.

O Prazo de 3 Dias Úteis — Não o Perca

O registo deve ser submetido no prazo de 3 dias úteis após a chegada do hóspede aqui. Este é um prazo legal rigoroso. Os fins de semana e feriados não contam, mas tenha cuidado — se um hóspede chegar numa quinta-feira, poderá ter menos tempo do que pensa.

Muitos anfitriões descobrem esta regra apenas após receberem uma coima. Configure um sistema (ou deixe que a EazyAL trate disso automaticamente) para que as submissões no SIBA aconteçam no momento do check-in, e não depois.

Que Informações Precisa de Submeter ao "novo SEF"?

Para cada hóspede estrangeiro, deve recolher e submeter o seguinte:

• Nome completo

• Data de nascimento

• Nacionalidade

• Tipo de documento (passaporte ou cartão de identificação nacional)

• Número do documento e data de validade

• País de residência

• Data de chegada e partida prevista

Esta informação deve provir diretamente do documento de viagem oficial do hóspede — e não apenas do que este escreve num formulário.

Códigos de Estabelecimento do SIBA Explicados

Ao submeter boletins, o SIBA identifica o tipo da sua propriedade através de um código numérico de "Estabelecimento". Os anfitriões veem frequentemente um número como 0, 1, 2 ou 4 e não fazem ideia a que se refere. Eis o que cada código significa.

Código 0 — Hotel ou estabelecimento hoteleiro Código 1 — Apartamento (Alojamento Local / Apartamento) Código 2 — Moradia ou vivenda (Alojamento Local / Moradia) Código 3 — Estabelecimento de hospedagem / Hostel Código 4 — Quartos (Quartos)

Para a maioria dos anfitriões de Alojamento Local, o código correto segue o seu registo de AL no Turismo de Portugal: os AL de apartamentos são tipicamente 1, as moradias independentes são 2, os hostels são 3 e o arrendamento de quartos é 4.

Não tem a certeza de qual se aplica a si? Verifique o seu certificado de registo de AL — a tipologia ali listada (Apartamento, Moradia, Estabelecimento de Hospedagem, Quartos) corresponde diretamente ao código do SIBA. Se o seu registo no SIBA mostrar uma tipologia diferente da sua licença de AL, atualize os seus dados de registo no SIBA ("Atualização dos Dados de Inscrição") para os manter coerentes.

Para a maioria dos anfitriões de AL:

• AL Apartamento → normalmente 1

• AL Moradia/Vivenda → normalmente 2

• Hostel → normalmente 3

• AL Arrendamento de quartos → normalmente 4

Três Formas de Submeter Dados de Hóspedes ao SIBA

A AIMA disponibiliza três métodos para a submissão de boletins de alojamento:

1. Introdução Manual no Portal do SIBA
Inicia sessão em https://siba.ssi.gov.pt/ (o portal AIMA/SIBA) e introduz os dados de cada hóspede manualmente. Isto funciona, mas consome muito tempo, especialmente na época alta, quando pode ter vários hóspedes a fazer check-in ao mesmo tempo. A EazyAL tem uma solução automatizada para a comunicação ao SIBA através do portal do SIBA para anfitriões. Quando o seu hóspede preenche o formulário de check-in, os seus dados são enviados para a AIMA sem que tenha de iniciar sessão manualmente e preencher o formulário.

2. Método de Carregamento de Ficheiros SIBA
Se utilizar um software de gestão de propriedades, este poderá permitir-lhe exportar um ficheiro formatado contendo os dados de todos os hóspedes, que depois carrega diretamente no portal do SIBA. Isto poupa tempo em comparação com a introdução manual, mas ainda exige que inicie sessão e carregue o ficheiro.

O método SIBA "Carregamento de Ficheiro" exige que o ficheiro tenha a extensão .dat e se assemelhe à seguinte estrutura:

0|BA03|316024449|0000|DANIEL DDO|15 CAMINHO DE ILHEU|CAMARA DE LOBOS|9400|072|915624553|915624553|DANIEL DE OLIVEIRA|INFO@EAZYAL.COM|

1|HAILE||AFG||20260615|94061751390|P|AFG|AFG||20260615|20260618|

1|JOSE|XAVIER|ALB||20260615|9406175139088|P|AFG|AFG||20260615|20260619|

9|00004|20260702|00002|

3. Método SIBA por Web Service (API Automatizada)
O método mais eficiente: a sua plataforma ou software de gestão envia os dados dos hóspedes diretamente para o SIBA através de uma integração API — de forma automática, no momento do check-in. É assim que a EazyAL trata da comunicação ao SIBA para os anfitriões. Quando o seu hóspede preenche o formulário de check-in, os seus dados são transmitidos para a AIMA sem que tenha de fazer nada.

Introdução Manual vs Carregamento de Ficheiros vs Web Service: Qual Método SIBA Deve Utilizar?

A AIMA oferece aos anfitriões três formas de submeter boletins de alojamento. Não são iguais — o método que escolher determina quanto tempo gasta por hóspede e qual a probabilidade de falhar o prazo de 3 dias úteis.

O veredito é simples: a introdução manual funciona se acolher um punhado de hóspedes por ano e viver perto da propriedade. No momento em que passa a ter reservas regulares, self check-in, ou mais de uma unidade, o método Web Service é o único que elimina o risco de falhar prazos em vez de apenas o adiar.

A EazyAL está idealmente integrada com a ligação por Web Service do SIBA. O seu hóspede preenche um formulário de check-in antes da chegada, os dados são validados e o boletim é submetido à AIMA automaticamente — sem logins no portal, sem exportações, sem prazos para lembrar. Contudo, a EazyAL também pode automatizar o carregamento de ficheiros e os métodos do portal. Fale com a equipa da EazyAL para analisar a sua situação.

O que Acontece Se Não Registar os Hóspedes?

A não realização do registo dos hóspedes no SIBA constitui uma contraordenação nos termos da lei portuguesa. As coimas começam nos 100 € por infração e podem atingir 2000 € ou mais, dependendo do número de infrações e do histórico de incumprimentos.

A AIMA e as autoridades locais realizam de facto inspeções às propriedades de Alojamento Local. Existem histórias de anfitriões com registos em falta ou atrasados que receberam coimas mesmo por infrações isoladas. Algumas submissões falhadas durante um verão movimentado podem custar-lhe muito mais do que qualquer ferramenta de gestão.

Para além das coimas, as infrações repetidas podem colocar em risco a sua licença de Alojamento Local.

SIBA e Self Check-In: Um Problema Comum

Um dos maiores desafios de conformidade para os anfitriões modernos da Airbnb é gerir o self check-in. Quando os hóspedes entram por si próprios com um código de chave ou caixa de segurança, não há um momento natural para recolher e verificar os seus documentos.

Sem um sistema implementado, é fácil deixar passar os prazos do SIBA sem se aperceber — especialmente se os hóspedes fizerem o check-in tarde da noite ou durante períodos de grande afluência.

A solução é um formulário de check-in digital enviado aos hóspedes antes da chegada. O formulário de check-in de hóspedes da EazyAL solicita aos hóspedes que carreguem os dados do passaporte ou documento de identificação antes de receberem o código da porta.

Assim que os dados são verificados, são automaticamente submetidos ao SIBA através da integração com o web service.

Esta abordagem significa:

• Os hóspedes completam o seu registo antes da chegada

• Os anfitriões nunca falham o prazo de 3 dias úteis

• Não é necessária a introdução manual de dados

• Conformidade total, mesmo com self check-in

Um Checklist Passo a Passo de Conformidade com o SIBA

Utilize este checklist para garantir que cumpre as suas obrigações:

1. Registe a sua propriedade no portal do SIBA — cada propriedade precisa da sua própria conta associada ao número da sua licença de AL.

2. Recolha os dados do passaporte/documento de identificação no check-in — utilize um formulário digital ou digitalização presencial.

3. Verifique se todos os campos obrigatórios estão preenchidos — nome, data de nascimento, nacionalidade, detalhes do documento, datas de chegada/partida.

4. Submeta o boletim de alojamento no prazo de 3 dias úteis a contar da chegada — e não 3 dias civis.

5. Mantenha os registos — a AIMA pode pedir-lhe para apresentar submissões históricas. Guarde uma cópia de cada submissão.

6. Fique atento às atualizações — a regulamentação pode mudar. Acompanhe o blog da EazyAL para obter as últimas novidades sobre os requisitos do SIBA e da AIMA.

Como a EazyAL Simplifica o SIBA para Anfitriões de Airbnb

A EazyAL foi criada especificamente para anfitriões de Airbnb e de Alojamento Local em Portugal que desejam manter-se em conformidade sem passar horas nos portais governamentais.

Eis o que a EazyAL faz pela sua conformidade com o SIBA:

• Formulários de check-in automatizados enviados aos hóspedes antes da chegada, recolhendo todos os dados necessários do documento

• Submissão direta ao SIBA/AIMA através de integração de web service — sem carregamentos manuais

• Acompanhamento de prazos para que nenhum hóspede fique esquecido

• Suporte multipropriedade para anfitriões que gerem mais do que um anúncio

• Histórico de auditoria completo para que possa demonstrar a conformidade numa eventual inspeção

A conformidade com o SIBA não é opcional — mas não tem de ser estressante. Com a EazyAL, tudo acontece automaticamente em segundo plano, todas as vezes.

Perguntas Frequentes Sobre o SIBA

Registei-me no SIBA mas não recebi nenhum código por e-mail. Isso é normal?

Um atraso é normal — a ativação não é instantânea e pode demorar alguns dias. Verifique primeiro a pasta de spam/lixo eletrónico. Se nada chegar após sensivelmente uma semana, contacte o suporte do SIBA através do formulário de contacto em siba.ssi.gov.pt; tenha o seu número de AL e NIF à mão.

Encontrei uma plataforma que sincroniza o envio de boletins com o SIBA. Funciona sempre bem?

Funcionam bem quando se verificam duas coisas: as suas credenciais SIBA/dados do estabelecimento estão corretamente configurados e os dados dos hóspedes que entram estão completos (é por isso que as boas plataformas obrigam os hóspedes a preencher um formulário pré-chegada). Continuará a receber o e-mail de confirmação do próprio SIBA para cada submissão, pelo que poderá sempre verificar de forma independente. Transparência total: criei uma destas ferramentas (EazyAL), por isso pondere a minha resposta em conformidade — a verificação do e-mail de confirmação aplica-se a qualquer uma delas.

Preciso de registar cidadãos portugueses através do SIBA?

Não. O SIBA só é obrigatório para hóspedes estrangeiros. No entanto, continua a ser uma boa prática recolher a identificação de todos os hóspedes para os seus registos.

E se um hóspede se recusar a facultar o passaporte?

A lei portuguesa exige que os anfitriões recolham esta informação. Se um hóspede se recusar, está legalmente obrigado a recusar a reserva ou a contactar a AIMA para obter orientação.

O SIBA mudou desde que o SEF passou a ser AIMA?

A plataforma e a obrigação legal continuam as mesmas. O nome da autoridade de imigração mudou de SEF para AIMA, mas os anfitriões continuam a ter de submeter os Boletins de Alojamento para todos os hóspedes estrangeiros.

A Airbnb pode submeter os dados do SIBA em meu nome?

Não. A Airbnb não submete os dados dos hóspedes à AIMA/SIBA. Esta responsabilidade é inteiramente do anfitrião — razão pela qual existem ferramentas como a EazyAL.

Durante quanto tempo devo conservar os registos de submissão do SIBA?

A melhor prática é conservar os registos durante pelo menos cinco anos, em conformidade com as normas portuguesas de conservação de registos fiscais e administrativos.

Preciso de registar crianças e bebés através do SIBA?

Sim. A obrigação abrange todos os hóspedes estrangeiros, independentemente da idade. Os menores devem ser registados com o seu próprio boletim, utilizando os dados do passaporte ou cartão de identificação, tal como os adultos.

E se um hóspede reservar para um grupo?

Todos os hóspedes estrangeiros alojados na propriedade devem ser registados individualmente — e não apenas a pessoa que efetuou a reserva. Recolha os documentos de todos os membros do grupo no check-in.

O que acontece se um hóspede prolongar a sua estadia?

A data de partida que submete é a data prevista. Se um hóspede prolongar a estadia, a melhor prática é submeter um boletim atualizado que reflita a nova data de partida para que os seus registos coincidam com a estadia real.

Posso submeter um boletim fora de prazo?

Deve submetê-lo na mesma, mesmo que já tenha passado o prazo de 3 dias úteis — uma submissão tardia é preferível a nenhuma submissão. No entanto, a submissão tardia continua a constituir uma contraordenação e pode ser alvo de coima se for detetada numa inspeção.

Ainda preciso do SIBA se utilizar um channel manager?

Normalmente sim. A maioria dos channel managers não envia os dados dos hóspedes para a AIMA — gerem calendários e tarifas, não a conformidade legal. Verifique se o seu software possui uma integração real com o Web Service da SIBA. A EazyAL funciona em paralelo com o seu channel manager e trata especificamente da vertente do SIBA.

De quanto são as coimas do SIBA?

As coimas por registos em falta ou atrasados começam por volta dos 100 € por infração e podem subir até aos 2000 € ou mais por incumprimentos repetidos. Uma única semana atarefada de verão com cinco check-ins não registados pode custar mais do que anos de software de conformidade.

Os anfitriões de Alojamento Local nos Açores precisam de submeter os hóspedes ao SIBA/AIMA ou SEF?

Sim, se um AL em São Miguel ou em qualquer região dos Açores acolher hóspedes não portugueses, deve submeter os boletins de alojamento ao SIBA/AIMA.

Posso apagar um boletim do SIBA SEF?

Infelizmente, não é possível eliminar um SIBA boletim já criado. Terá de editar o boletim em estado de edição com os novos dados do hóspede ou submeter o boletim atual antes de poder criar um novo. Depois, pode enviar um e-mail ao SIBA com os dados do boletim, informando que se tratou de um erro.

Mantenha-se em Conformidade. Aloje com Confiança.

O SIBA é uma das obrigações de conformidade mais importantes — e mais negligenciadas — para os anfitriões de Airbnb em Portugal. As coimas são reais, as inspeções acontecem e o fardo recai inteiramente sobre si, enquanto anfitrião.

A EazyAL torna tudo simples. Os nossos formulários de check-in digital recolhem os dados dos hóspedes antes da chegada e a nossa integração com o SIBA trata da submissão de forma automática — para que se possa focar em proporcionar uma experiência fantástica aos hóspedes, em vez de perder tempo com logins em portais do Estado. Sabe o que é o Webinq?

Automatize o SIBA com a EazyAL.

Última atualização: julho de 2026. Os regulamentos podem mudar — verifique sempre os requisitos atuais junto da AIMA ou de um consultor jurídico qualificado.