Multas da SEF em Portugal por não submeter dados de hóspedes em 2026
Se explora um Alojamento Local (AL) em Portugal, o envio de informações de hóspedes ao SIBA não é opcional.
O incumprimento pode resultar em coimas significativas, inspeções e até na suspensão da sua licença de AL.
Este artigo explica o que é o SIBA, quem deve submeter, o que acontece se não o fizer e como evitar coimas por completo.
O que é o SIBA e por que existe
O SIBA (Sistema de Informação de Boletins de Alojamento) é o sistema oficial utilizado pelas autoridades de imigração portuguesas para recolher dados de hóspedes.
Aplica-se a:
Anfitriões do Airbnb
Anfitriões do Booking.com
Proprietários de alojamento local (AL)
Gestores de propriedades com arrendamento de curta duração
O objetivo é:
Monitorizar estadias de hóspedes estrangeiros
Apoiar o controlo de fronteiras e a segurança pública
Garantir a conformidade legal no alojamento local
Se recebe hóspedes estrangeiros, deve comunicar a estadia dos mesmos.
Quem é Legalmente Obrigado a Submeter ao SIBA?
Deve submeter os dados dos hóspedes se:
A sua propriedade estiver registada como Alojamento Local
Receber hóspedes que não sejam portugueses
A estadia for de curta duração (turismo / alojamento temporário)
Não importa se:
O Airbnb recolheu o passaporte do hóspede
Utiliza um channel manager
O hóspede ficou apenas uma noite
A responsabilidade legal é sempre do anfitrião.
Quais São as Coimas por Não Submeter ao SIBA?
A não submissão dos dados dos hóspedes pode resultar em contraordenações.
Valores Típicos das Coimas
Situação | Possível Coima |
|---|---|
Falta de submissão de hóspede | €100 – €500 por hóspede |
Incumprimento repetido | €1.000 – €5.000 |
Falha sistemática | Penalizações mais elevadas + inspeção |
Incumprimentos graves ou continuados | Risco de suspensão do AL |
As coimas podem acumular por hóspede, e não por reserva.
Um mês com muito movimento pode facilmente resultar em milhares de euros em penalizações.
Erros Comuns Que Levam a Coimas
A maioria dos anfitriões não é multada intencionalmente — são multados devido a falhas no processo.
Os problemas comuns incluem:
Esquecer de submeter as chegadas manualmente
Não registar check-ins tardios
Assumir que o Airbnb comunica automaticamente
Desconhecer os prazos do SIBA
Perder fotos ou dados de passaportes
Recusa dos hóspedes em enviar os detalhes
As autoridades não aceitam "eu não sabia" como defesa.
Prazos: Quando Deve Submeter os Dados dos Hóspedes?
Deve submeter os dados dos hóspedes:
No check-in ou pouco depois da chegada
De acordo com os prazos de comunicação do SIBA
Os atrasos já o podem colocar numa situação de incumprimento, mesmo que submeta mais tarde.
Como Costumam Ocorrer as Inspeções
As coimas surgem frequentemente após:
Cruzamento de dados entre o Airbnb e o SIBA
Inspeções municipais
Auditorias de imigração
Queixas de vizinhos
Controlos aleatórios de conformidade
Uma vez sinalizado, as estadias anteriores podem ser revistas.
Como Evitar Coimas do SIBA por Completo
A abordagem mais segura é eliminar totalmente o trabalho manual.
Boas práticas:
Recolher os dados dos hóspedes antes da chegada
Utilizar um link único e seguro para o check-in
Armazenar as submissões automaticamente
Manter um registo de auditoria claro
Garantir que as submissões sejam completas e atempadas
A automatização reduz drasticamente o risco.
Como Submeter ao SIBA
Para submeter ao SIBA, deve registar o seu AL. O método de submissão pode ser por web service ou através do formulário do portal. Para automatizar as submissões, aconselha-se selecionar Web Service.
Uma Forma Mais Simples: Check-In Automatizado de Hóspedes
Ferramentas como o EazyAL ajudam os anfitriões a:
Enviar aos hóspedes um formulário de check-in seguro
Recolher dados de passaporte e da estadia
Centralizar as submissões
Reduzir o erro humano
Manter-se em conformidade sem stress
Para a maioria dos anfitriões, a automatização custa menos do que uma única coima.
Considerações Finais
Portugal leva a sério a conformidade do alojamento local.
Ignorar o SIBA — ou confiar na memória e em processos manuais — é arriscado e dispendioso.
Se hospeda regularmente, a conformidade não é burocracia — é proteção.
Evite coimas.
Proteja a sua licença de AL.
Torne a conformidade simples e automática. Leia o nosso guia completo do SIBA.
