Como Associar o Seu Alojamento Local ao Airbnb com o EazyAL
Airbnb é uma das maiores fontes de reservas online do mundo, pelo que ligá-la ao EazyAL é um dos passos mais valiosos que pode dar para preencher os seus quartos.
Antes de ligar a Airbnb ao EazyAL PMS
A opção Ligar Airbnb só fica disponível após a configuração da propriedade no EazyAL estar concluída e a pessoa que liga a Airbnb ter permissão para gerir a propriedade.
Antes de começar, certifique-se de que as seguintes informações já foram configuradas no EazyAL:
Nome da propriedade e dados de contacto
Endereço oficial da propriedade
Quartos e tarifas
Preços
Regras de estadia mínima e máxima
Janela de reserva e disponibilidade do calendário
Uma vez concluídas essas configurações, pode ligar a propriedade à Airbnb.
Aspetos importantes a verificar primeiro
Quando inicia a ligação à Airbnb, o EazyAL exibe a caixa de diálogo Antes de ligar a Airbnb.
Antes de continuar:
Utilize a conta do proprietário do anúncio; as contas de coanfitrião podem não ser elegíveis.
O anúncio deve estar ativo na Airbnb.
Desligue qualquer outro channel manager antes de continuar.
Reveja os Preços Inteligentes e as configurações exclusivas da Airbnb assim que o anúncio estiver ligado.
Há também uma instrução particularmente importante:
Antes de ligar, desligue qualquer outro channel manager e desative a opção “Indisponível por predefinição” na Airbnb. Um anúncio da Airbnb mapeia para esta propriedade e a respetiva tarifa.
Faça isto antes de iniciar a ligação.
O que acontece quando se liga a Airbnb?
Há três coisas que os anfitriões devem compreender antes de continuar.
Primeiro, um anúncio da Airbnb liga-se a uma propriedade inteira no EazyAL. Não é ligado quarto a quarto.
Segundo, o início de sessão na Airbnb ocorre através da própria página de autorização da Airbnb. A sua palavra-passe da Airbnb nunca é introduzida ou guardada pelo EazyAL.
Terceiro, ligar a Airbnb não altera várias definições importantes específicas da Airbnb.
Os seus existentes:
Impostos
Taxas
Descontos
Mensagens agendadas
permanecem inalterados.
Deve, no entanto, rever os Preços Inteligentes da Airbnb e outras configurações exclusivas da Airbnb após a ligação ser ativada.
Passo 1: Abrir as Ligações de reservas
Inicie sessão no EazyAL e abra:
Ligações de reservas
Escolha a propriedade que deseja ligar.
É aqui que o EazyAL gere as ligações entre a sua propriedade e canais de reserva externos, como a Airbnb.
Passo 2: Escolher Ligar Airbnb
Selecione:
Ligar Airbnb
Uma caixa de diálogo introdutória explica o que o EazyAL irá gerir através da ligação.
A integração pode:
Sincronizar disponibilidade e reservas
Gerir preços e regras de estadia
Receber mensagens de hóspedes compatíveis
Pode então iniciar o processo de ligação à Airbnb em quatro passos.
Passo 3: Autorizar a Airbnb
Escolha:
Autorizar Airbnb
Abre-se uma janela da Airbnb.
Inicie sessão utilizando a conta da Airbnb que é proprietária do anúncio e aprove o acesso solicitado.
O ecrã apresenta:
Ligue a sua conta Airbnb para continuar.
Como a autenticação ocorre diretamente através da Airbnb, o EazyAL não recebe a sua palavra-passe da Airbnb.
Uma vez concluída a autorização da Airbnb, regresse ao EazyAL.
Passo 4: Selecionar o seu anúncio da Airbnb
O ecrã seguinte é:
Selecionar anúncio
O EazyAL carrega os anúncios associados à conta da Airbnb que autorizou.
Escolha o anúncio da Airbnb que corresponde à propriedade que está a ligar.
O ecrã apresenta:
Selecione o seu anúncio da Airbnb para continuar.
Reserve um momento para confirmar que selecionou o anúncio correto, especialmente se a conta da Airbnb gerir várias propriedades.
Lembre-se:
Um anúncio da Airbnb mapeia para uma propriedade do EazyAL.
Passo 5: Verificar os seus quartos e tarifas
Em seguida, o EazyAL mostra:
Verificar os seus quartos e tarifas
Confirme que o anúncio da Airbnb corresponde à propriedade e tarifa configuradas no EazyAL.
Este é o ponto onde verifica se o anúncio correto da Airbnb está a ser ligado à propriedade correta.
Embora o ecrã se refira a quartos e tarifas, a Airbnb é ligada ao nível de propriedade inteira, e não quarto a quarto.
Passo 6: Rever e ativar a ligação
O passo final de ligação é:
Rever e ativar
Reveja os detalhes da ligação e ative a ligação à Airbnb.
Uma vez ativada, o EazyAL pode começar a sincronizar as informações de propriedade compatíveis com a Airbnb.
E se o EazyAL não detetar que regressou da Airbnb?
Ocasionalmente, pode concluir o fluxo de autorização da Airbnb, mas o EazyAL pode não detetar imediatamente que regressou.
Não precisa de começar de novo.
Escolha:
Terminei — verificar ligação
ou:
Verificar ligação
O EazyAL irá verificar ativamente a conta e o anúncio da Airbnb em vez de esperar que o estado da ligação seja atualizado automaticamente.
Rever as suas configurações exclusivas da Airbnb
Após a ligação estar pronta, o EazyAL abre:
Rever configurações de anúncio da Airbnb
Verá a seguinte mensagem:
A ligação está pronta. Estas configurações pertencem ao anúncio da Airbnb, e o EazyAL não pode verificar todas por si.
Este passo é importante porque nem todas as definições da Airbnb são controladas pelo EazyAL.
O que o EazyAL controla
O EazyAL fornece uma fonte partilhada para as configurações que devem permanecer consistentes em todos os seus canais de reserva ligados.
Isto inclui os seus:
Disponibilidade
Calendário
Preços
Regras de estadia
Se mais tarde ligar outro canal, como o Booking.com, os canais partilham as informações relevantes de disponibilidade e preços através do EazyAL.
Ligar o Booking.com não remove as configurações específicas da Airbnb.
Da mesma forma, ligar a Airbnb não substitui configurações que pertençam especificamente a outra plataforma de reservas.
O que permanece dentro da Airbnb?
Algumas configurações permanecem inteiramente sob o controlo da Airbnb.
Ligar o anúncio ao EazyAL não altera os seus:
Impostos
Taxas
Descontos
Mensagens agendadas
Configurações específicas da Airbnb
Os Preços Inteligentes também devem ser revistos após o anúncio estar ligado.
Este é um dos pontos mais importantes para os anfitriões que receiam que a ligação de um channel manager mude repentinamente a forma como o seu anúncio da Airbnb está configurado.
Não muda.
Concluir a revisão das configurações da Airbnb
Escolha:
Abrir configurações da Airbnb
Verifique cada configuração relevante diretamente dentro da Airbnb.
Assinale cada item após o ter verificado na Airbnb.
Quando tudo tiver sido revisto, escolha:
Confirmar revisão
Confirmar revisão
A sua configuração da Airbnb estará então concluída.
O que o anfitrião verá depois?
Assim que existir uma ligação à Airbnb, o EazyAL pode mostrar diferentes estados de ligação.
Ligado
Ligado
A ligação à Airbnb está ativa.
Requer atenção
Requer atenção
Algo associado à ligação à Airbnb necessita de ser revisto.
Não ligado
A propriedade não tem atualmente uma ligação ativa à Airbnb.
Estes estados facilitam a visualização de se é necessária alguma ação sem ter de abrir a Airbnb separadamente.
E se quiser alterar a ligação mais tarde?
Se mais tarde precisar de alterar quais os quartos ou tarifas que o canal da Airbnb vende, não desligue imediatamente tudo para começar de novo.
Utilize:
Reabrir Airbnb
Isto permite-lhe regressar à configuração da ligação à Airbnb e fazer as alterações necessárias sem ter de reconstruir desnecessariamente a integração do zero.
Ligar o EazyAL irá alterar os meus preços na Airbnb?
Esta é uma das perguntas mais comuns que os anfitriões fazem.
O EazyAL pode gerir os preços e regras de estadia partilhados e associados à propriedade ligada.
No entanto, a Airbnb também tem configurações específicas da plataforma que devem ser revistas separadamente.
Em particular, os anfitriões devem verificar os Preços Inteligentes após ligarem a Airbnb.
Os impostos, taxas e descontos que pertencem ao anúncio da Airbnb não são automaticamente substituídos apenas porque o anúncio foi ligado.
O EazyAL irá alterar as minhas mensagens agendadas na Airbnb?
Não.
As suas mensagens agendadas existentes na Airbnb permanecem na Airbnb.
Ligar o EazyAL não as elimina nem as substitui.
O EazyAL pode receber mensagens de hóspedes compatíveis através da ligação, mas a própria configuração de mensagens agendadas da Airbnb continua a ser uma definição da Airbnb.
O EazyAL precisa da minha palavra-passe da Airbnb?
Não.
Quando seleciona Autorizar Airbnb, o processo de início de sessão ocorre através do próprio ecrã de autorização da Airbnb.
O EazyAL recebe a ligação autorizada, e não a sua palavra-passe da Airbnb.
Esta é a forma normal e mais segura para as plataformas integradas se associarem à Airbnb.
Posso ligar utilizando uma conta de coanfitrião da Airbnb?
Utilize a conta do proprietário do anúncio ao fazer a ligação.
As contas de coanfitrião podem não ser elegíveis para autorizar o anúncio.
Se o anúncio não aparecer após autorizar a Airbnb, uma das primeiras coisas a verificar é se iniciou sessão utilizando a conta de Airbnb do verdadeiro proprietário do anúncio.
Posso manter outro channel manager ligado?
Deve desligar outro channel manager antes de ligar a Airbnb ao EazyAL.
Executar dois channel managers com o mesmo anúncio da Airbnb pode criar conflitos de disponibilidade, tarifas ou restrições.
Antes de ligar:
Desligue o channel manager anterior.
Verifique o anúncio na Airbnb.
Desative a opção Indisponível por predefinição.
Depois ligue a Airbnb através do EazyAL.
A Airbnb liga-se quarto a quarto?
Não.
Esta é uma distinção importante.
A integração da Airbnb mapeia um anúncio da Airbnb para uma propriedade inteira no EazyAL e a respetiva tarifa.
Não é uma ligação de Airbnb quarto a quarto.
Os anfitriões devem certificar-se de que o anúncio selecionado durante a configuração representa a propriedade que pretendem gerir através do EazyAL.
O que realmente importa
Ligar a Airbnb ao EazyAL dá aos anfitriões um único local para gerir as partes da sua distribuição que precisam de permanecer sincronizadas: disponibilidade, reservas, preços e regras de estadia.
O processo é simples:
Ligações de reservas → Ligar Airbnb → Autorizar Airbnb → Selecionar anúncio → Verificar os seus quartos e tarifas → Rever e ativar.
O mais importante a reter é que a ligação não assume o controlo de tudo dentro da sua conta Airbnb.
Os seus impostos, taxas, descontos e mensagens agendadas da Airbnb permanecem inalterados, enquanto as definições específicas da Airbnb, como os Preços Inteligentes, devem ser revistas após a ligação.
E porque o início de sessão ocorre diretamente através do próprio sistema de autorização da Airbnb, o EazyAL nunca necessita da sua palavra-passe da Airbnb.
Para os anfitriões que já gerem vários canais de reserva, ligar a Airbnb é um passo importante para manter um calendário fiável e uma configuração de preços única em todo o negócio.
