PHH do INE : Como submeter a Obrigação de Reporte Mensal que os anfitriões portugueses do AL continuam a esquecer
O SIBA é o que mais atenção recebe quando os anfitriões da Airbnb em Portugal falam de conformidade.
Mas existe uma segunda obrigação de reporte, igualmente importante, que apanha muitos anfitriões de surpresa: o inquérito mensal INE IPHH. Se o ignoras de forma consistente, não estás apenas em incumprimento — estás a deixar os registos estatísticos oficiais incompletos, de uma forma que pode ter efeitos em cascata no estado da tua licença.
Este guia explica exatamente o que é o INE IPHH, quem o deve submeter, que dados são necessários e como torná-lo o mais simples possível.
O que é o INE IPHH (WebInq)?
INE significa Instituto Nacional de Estatística — o Instituto Nacional de Estatística de Portugal. É o organismo governamental responsável por recolher, produzir e publicar informação estatística sobre o país, incluindo dados sobre turismo, alojamento e atividade económica.
IPHH significa Inquérito à Permanência de Hóspedes em Habitações — o inquérito sobre estadias de hóspedes em habitações (ou, em algumas formulações, em estabelecimentos hoteleiros e de hospitalidade). Trata-se de um inquérito mensal que o INE exige que os operadores de Alojamento Local preencham, fornecendo dados sobre as estadias dos hóspedes nas suas propriedades.
Em termos práticos: todos os meses, enquanto anfitrião de Alojamento Local, tens de reportar ao INE estatísticas sobre os hóspedes que permaneceram na tua propriedade durante esse mês. Isto inclui o número de hóspedes, o número de noites de estadia, o país de origem e métricas relacionadas.
Porque é que o INE recolhe estes dados?
Os dados do IPHH alimentam as estatísticas nacionais de turismo de Portugal. O governo utiliza esta informação para:
Compreender o volume e os padrões do turismo de alojamento de curta duração
Comparar os fluxos turísticos entre regiões e países de origem
Informar decisões de política habitacional e turística
Reportar a organismos estatísticos da União Europeia (Eurostat)
Por outras palavras, os dados que envias todos os meses como pequeno anfitrião da Airbnb contribuem para a visão nacional do turismo em Portugal. É por isso que é obrigatório, e não opcional.
Quem é obrigado a submeter o INE IPHH?
A obrigação de reporte INE IPHH aplica-se a todos os estabelecimentos licenciados de Alojamento Local (AL) em Portugal. Quer alugues um quarto no teu apartamento em Lisboa ou geres uma villa no Algarve, se tiveres licença de AL, és obrigado a participar no inquérito IPHH.
O INE seleciona estabelecimentos para participação obrigatória com base em critérios que incluem o tamanho e a localização da propriedade. No entanto, muitos anfitriões de AL estão incluídos. Se recebeste comunicação do INE sobre a tua obrigação IPHH — ou se ainda não recebeste comunicação mas queres confirmar o teu estatuto — deves iniciar sessão na plataforma de inquéritos web do INE em webinq.ine.pt para verificar.
Que dados exige o inquérito IPHH?
Todos os meses, precisas de reportar a seguinte informação relativa à tua propriedade de Alojamento Local:
Número total de hóspedes que ficaram durante o mês
Número total de dormidas (noites de cama)
Distribuição por país de origem dos hóspedes
Número de hóspedes nacionais (residentes em Portugal) vs. hóspedes internacionais
Dados de ocupação do período de reporte
Estes dados devem corresponder aos teus registos reais de reservas do mês. Se usas uma plataforma como Airbnb ou Booking.com, o teu painel de anfitrião conterá a maior parte da informação de que precisas — mas terás de a compilar manualmente e introduzi-la no formulário do inquérito INE, a menos que tenhas uma ferramenta que o faça automaticamente.
Quando tens de submeter o relatório IPHH?
O IPHH é um inquérito mensal que cobre o mês de calendário anterior. O prazo habitual de submissão cai nas duas primeiras semanas do mês seguinte, embora as datas exatas possam variar. O INE comunica prazos específicos através da plataforma webinq e por email aos estabelecimentos registados.
Por exemplo, o relatório de janeiro teria normalmente de ser submetido até meados de fevereiro.
Perder prazos repetidamente pode ter consequências. Embora uma única submissão fora de prazo possa apenas gerar um lembrete do INE, o incumprimento consistente é registado e pode ser sinalizado às autoridades turísticas e municipais competentes.
O desafio: dados mensais, introdução manual, todos os meses sem exceção
Esta é a realidade que a maioria dos anfitriões enfrenta com o INE IPHH: não se trata de uma configuração única. É um compromisso mensal recorrente e exige que tenhas registos exatos dos teus hóspedes do mês anterior prontos sempre que o inquérito abre.
Para anfitriões que gerem os seus alojamentos de forma mais informal — reservando através da Airbnb e tratando das coisas à medida que surgem — compilar estes dados todos os meses pode parecer um encargo administrativo significativo. Os problemas mais comuns incluem:
Esquecer-se do prazo — as tarefas mensais são fáceis de deixar passar
Não ter os dados organizados — hóspedes de diferentes plataformas, diferentes períodos de reserva e diferentes nacionalidades têm de ser compilados
Cometer erros — dados incorretos enviados ao INE podem exigir correções e acompanhamento
Para anfitriões que gerem várias propriedades, esta complexidade multiplica-se em conformidade.
Como a EazyAL trata automaticamente o reporte INE IPHH
É aqui que a EazyAL faz uma diferença significativa. A EazyAL integra-se com os dados de reservas da tua propriedade e gera automaticamente o teu relatório IPHH todos os meses.
Como a EazyAL já recolhe dados dos hóspedes através do seu formulário digital de check-in — incluindo nacionalidade, datas de estadia e número de hóspedes — tem tudo o que precisa para compilar automaticamente as tuas estatísticas mensais do INE.
O fluxo de trabalho é o seguinte:
Os hóspedes preenchem o formulário digital de pré-check-in da EazyAL antes da chegada, fornecendo todas as informações necessárias
A EazyAL armazena e organiza os dados ao longo do mês
No final do mês, a EazyAL compila automaticamente as estatísticas do IPHH
O relatório é submetido ao INE por tua conta dentro do prazo exigido
Recebes confirmação, os teus registos ficam guardados e cumpres a tua obrigação legal sem gastar uma hora a contar manualmente noites de estadia e nacionalidades.
Isto é particularmente valioso para anfitriões que gerem várias propriedades, onde os dados mensais de várias reservas e de várias propriedades, de outra forma, exigiriam muito tempo para compilar e submeter.
Todos os meses, os operadores de alojamento de curta duração em Portugal têm de submeter dados de alojamento ao INE através do sistema IPHH (WebINQ).
Isto inclui:
Número de hóspedes
Noites de estadia
Origem dos hóspedes
Dados de ocupação
Feito manualmente, este processo é repetitivo e fácil de errar.
Normalmente, estás a:
Calcular os totais tu mesmo
Verificar os números duas vezes
Introduzir dados em sistemas externos
Acompanhar os prazos de perto
A EazyAL simplifica isto ao criar o reporte diretamente com base nos teus dados existentes.
Em vez de criar relatórios do zero todos os meses, a EazyAL gera-os automaticamente a partir das estadias dos teus hóspedes.
Como funciona o reporte INE na EazyAL
A EazyAL transforma o teu reporte mensal num fluxo estruturado, passo a passo.
1. Os dados são recolhidos automaticamente
Os check-ins dos hóspedes fornecem os dados brutos:
Datas de estadia
Dados do hóspede
Contexto da reserva
2. É preparado um relatório mensal
A EazyAL agrega esses dados no formato mensal exigido.
3. Revês e validas
Podes verificar os números e fazer ajustes, se necessário.
4. O relatório é submetido
Podes submeter manualmente — ou ativar a automação.
Cada etapa é tratada separadamente, por isso nada fica oculto ou apressado.
O que a EazyAL faz por ti
Calcula os totais mensais a partir das estadias dos hóspedes
Prepara o relatório na estrutura correta
Valida os dados antes da submissão
Gera o formato XML exigido
Submete ao INE (teste ou produção)
Também mantém um histórico completo dos relatórios e do respetivo estado.
O que ainda tens de fazer
Manténs o controlo da etapa final.
Podes:
Rever o relatório antes da submissão
Ajustar valores, se necessário
Escolher se queres ativar a automação
A EazyAL suporta fluxos de trabalho manuais e automatizados.
Automação: quando a quiseres
Se ativada, a EazyAL pode tratar das submissões mensais por ti.
Ela:
Deteta os dados do mês anterior
Verifica se o relatório está pronto
Ignora relatórios incompletos ou já submetidos
Submete automaticamente quando tudo está válido
Isto é tratado por um processo agendado de backend, concebido especificamente para fluxos de conformidade.
Validação incorporada e verificações de segurança
Antes de qualquer submissão, a EazyAL garante:
Que a configuração necessária está concluída
Que os dados são válidos e consistentes
Que é usado o ambiente correto (teste vs produção)
Que as submissões duplicadas são impedidas
Isto reduz o risco de relatórios rejeitados ou de problemas de conformidade.
Fontes de dados flexíveis
A EazyAL suporta duas formas de construir o teu relatório:
Modo automático
Usa os dados do teu check-in de hóspedes como fonte de verdade.
Modo manual
Permite introduzir ou sobrescrever valores, se necessário.
Isto significa que ainda podes usar o reporte INE mesmo que não dependas totalmente do check-in digital.
O que já não tens de fazer
Calcular manualmente os totais mensais
Construir relatórios em folhas de cálculo
Validar XML ou formatos de dados
Acompanhar manualmente os prazos de submissão
O sistema trata do trabalho pesado.
Porque isto é importante
O reporte INE não é complexo — mas é repetitivo e implacável.
Os erros podem levar a:
Submissões rejeitadas
Atrasos
Trabalho administrativo extra
Ao ligar o reporte diretamente aos teus dados de hóspedes, a EazyAL elimina a maior parte dessa fricção.
Como isto se encaixa no teu fluxo de trabalho
O reporte INE faz parte do mesmo sistema interligado:
O check-in dos hóspedes recolhe dados estruturados
Esses dados alimentam o reporte mensal
Os mesmos dados suportam o SIBA e a taxa turística
Nada é duplicado. Tudo assenta na mesma base.
Nota importante
A EazyAL automatiza o processo — mas continuas responsável por:
Configuração e credenciais corretas
Rever os dados quando necessário
Garantir a conformidade com os requisitos do INE
A automação reduz o esforço, não a responsabilidade.
INE IPHH vs. SIBA: compreender a diferença
É importante não confundir estas duas obrigações de reporte, uma vez que servem propósitos completamente diferentes:
SIBA | INE IPHH | |
|---|---|---|
Objetivo | Controlo de segurança / imigração | Estatísticas nacionais de turismo |
Quem o gere | AIMA (antigo SEF) | INE (Instituto Nacional de Estatística) |
Frequência | Por reserva (no prazo de 3 dias úteis) | Mensal |
Aplica-se a | Apenas hóspedes estrangeiros | Todos os hóspedes |
Dados necessários | Dados de identidade individuais dos hóspedes | Estatísticas agregadas de estadias |
Penalização por incumprimento | €100 – €2,000 por omissão | Consequências administrativas |
Ambos são obrigatórios. Ambos devem ser levados a sério. E ambos podem ser automatizados através da EazyAL.
Perguntas frequentes sobre o INE IPHH
O INE IPHH é obrigatório para todos os anfitriões de Alojamento Local?
O INE seleciona estabelecimentos para participação obrigatória, e muitos anfitriões de AL estão incluídos. Se tens licença de AL, consulta webinq.ine.pt para ver se a tua propriedade está inscrita no inquérito.
E se não tive hóspedes num determinado mês?
Deves ainda assim submeter um relatório para esse mês, indicando zero estadias de hóspedes. Mesmo uma declaração nula tem de ser entregue — não saltes o mês só porque a tua propriedade esteve vazia.
Posso submeter o IPHH manualmente através do site do INE?
Sim, o sistema de inquéritos web do INE permite submissão manual. No entanto, para anfitriões que valorizam o seu tempo, automatizar isto através de uma plataforma como a EazyAL é uma abordagem muito mais eficiente.
O que acontece se eu perder o prazo do IPHH?
As submissões fora de prazo devem ser entregues assim que possível. O incumprimento consistente é assinalado pelo INE e pode ser encaminhado para as autoridades reguladoras do turismo.
O IPHH obriga-me a identificar hóspedes individuais?
Não. Ao contrário do SIBA, o IPHH recolhe dados agregados — totais e repartições — e não identidades individuais dos hóspedes. Estás a reportar estatísticas, não dados pessoais.
Como sabe a EazyAL que hóspedes incluir no relatório IPHH?
A EazyAL usa os dados dos hóspedes recolhidos através do seu sistema digital de check-in. Como todos os registos de check-in são armazenados e etiquetados por propriedade e data, a compilação dos agregados mensais é um cálculo automatizado, e não manual.
Preciso de informar o INE antes de usar a submissão XML WebService? Não, podes começar a submeter via XML em qualquer altura sem notificar o INE.
Preciso de novas credenciais para a submissão XML? Não, as credenciais existentes do portal WebInq funcionam automaticamente.
Onde está a documentação técnica para a integração XML do INE? No site da TAD em swhupload.ine.pt, em "Documentação Técnica."
A EazyAL pode submeter automaticamente os meus dados IPHH ao INE? Sim, desde que tenhas credenciais válidas e seja usado o formato XML correto, a submissão automatizada funciona.
A tua checklist mensal de conformidade
Se estás a gerir o teu IPHH manualmente, eis o que deves fazer no início de cada mês:
Exportar os teus dados de reservas da Airbnb/Booking.com do mês anterior
Compilar o número total de hóspedes e o total de noites de estadia
Dividir os hóspedes por país de origem
Iniciar sessão em webinq.ine.pt
Preencher e submeter o formulário IPHH antes do prazo
Guardar a confirmação para os teus registos
Ou — usa a EazyAL e ignora tudo o que está acima.
Tira das tuas mãos o peso do reporte mensal
O INE IPHH é uma daquelas obrigações de conformidade que é fácil de compreender, mas também fácil de negligenciar. É mensal, recorrente e exige que tenhas os teus dados em ordem todos os meses. Para anfitriões ocupados, isso é uma receita para prazos perdidos e risco de conformidade acumulado.
A EazyAL foi construída para retirar exatamente este tipo de peso operacional dos ombros dos anfitriões. Ao automatizar as tuas submissões SIBA e os teus relatórios INE IPHH — e ao ligar ambos aos dados dos hóspedes recolhidos no check-in — a EazyAL dá-te cobertura total de conformidade com o mínimo de esforço.
Descobre como a EazyAL trata o teu reporte mensal ao INE em eazyal.com.
A EazyAL é uma plataforma de conformidade e gestão de propriedades para anfitriões de Airbnb e Alojamento Local em Portugal. Este artigo tem apenas fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. Consulta sempre um consultor qualificado relativamente às tuas obrigações específicas de conformidade.
